Frecuentemente los problemas de interpretación y adopción de CMMI se relacionan con una mala formación y entendimiento de las bases del modelo. Esta es la razón por la que es necesario fortalecer el conocimiento del modelo y uno de los medios más efectivos es con la capacitación inicial en el modelo.
Hablemos de las mejores prácticas de la industria para el desarrollo, mantenimiento, adquisición y operación de productos y servicios.
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CMMI, notas y eventos
CMMI en el 2013 reportó un número récord de evaluaciones SCAMPI A para un año con más de 1600 evaluaciones realizadas, un incremento del 11% respecto al 2012. Con su aplicación en 94 países constituye un estándar de facto para la mejora de procesos, recomendado ampliamente en la encuesta realizada por el CMMI Institute.
En palabras de Kirk Botula, CEO del CMMI Institute "CMMI hace que el mundo funcione mejor "... "Estamos muy animados de ver la fiabilidad, la previsibilidad y la mejora de rendimiento que CMMI aporta al negocio de nuestros clientes."
En la página del CMMI Institute se puede consultar los eventos y cursos oficiales ofrecidos por los asociados de negocio en apoyo a la adopción del modelo.
Curso Introduction to CMMI DEV
Dirigido a los interesados en aprender sobre el modelo y en particular para los que requieren aplicarlo en sus organizaciones.
Durante el curso aprenderá conceptos sobre mejora de procesos así como entender la estructura del modelo, identificar la información y describer las diferentes áreas de proceso.
Más dinámico, mejor diseño y presentación, mayor interacción y tiempo para aclarar dudas
- 12 módulos
- 9 ejercicios
- Caso de estudio
Cursos oficiales
Dos cursos, al precio de uno.No pierdas la oportunidad de aprender y compartir los conocimientos en mejora de procesos en el curso oficial "Introduction to CMMI DEV v1.3"
- Mazatlán, Sinaloa del 20 al 22 de agosto/2013
- Culiacán, Sinaloa del 27 al 29 de agosto/2013
y adicionalmente "Services Supplement for CMMI DEV".
- Mazatlán, Sinaloa el 23 de agosto/2013
- Culiacán, Sinaloa el 30 de agosto/2013
Dirigido a los interesados en aprender sobre el modelo y en particular para los que requieren aplicarlo en sus organizaciones. Es una condición para ser miembro de un equipo de evaluación y es la base para tomar otros cursos ofrecidos por el CMMI Institute.
Durante el curso aprenderá conceptos sobre mejora de procesos así como entender la estructura del modelo, identificar la información y describir las diferentes áreas de proceso.
Ofrecido por Carlos J. Pérez Escobar Instructor certificado por el CMMI Institute bajo el patrocinio de ADEGEPP A.C.
Mayor información la puede encontrar aquí directamente en el blog o solicitar informes al correo alianzas@adegepp.org
Referencia rápida de CMMI en español
Con la publicación de la traducción del modelo CMMI en español, contamos con un modelo de referencia en nuestro idioma que puede facilitar su uso, aplicación y entendimiento.
Como apoyo en la interpretación, elaboramos una Referencia rápida con el fin de facilitar el uso y entendimiento del modelo, sin constituir un sustituto de los reportes técnicos de los que se obtuvo la información. Solamente se presenta la información de los elementos requeridos (metas) y esperados (prácticas) en cada una de las áreas de proceso. Se publica aquí con fines de divulgación y apoyo en la formación, sin fines comerciales o algún otro interés.
La información se obtuvo de los reportes técnicos publicados por el SEI:
Como apoyo en la interpretación, elaboramos una Referencia rápida con el fin de facilitar el uso y entendimiento del modelo, sin constituir un sustituto de los reportes técnicos de los que se obtuvo la información. Solamente se presenta la información de los elementos requeridos (metas) y esperados (prácticas) en cada una de las áreas de proceso. Se publica aquí con fines de divulgación y apoyo en la formación, sin fines comerciales o algún otro interés.
La información se obtuvo de los reportes técnicos publicados por el SEI:
- CMMI® para Desarrollo, Versión 1.3 “Mejora de los procesos para el desarrollo de mejores productos y servicios”, Noviembre 2010, CMU/SEI-2010-TR-033
- CMMI® for Development, Versión 1.3 “Improving processes for developing better products and services”, November 2010, CMU/SEI-2010-TR-033
El documento se puede obtener directamente desde la liga anterior o en la dirección:
https://dl.dropbox.com/u/43430945/CMMI%20DEV%20Referencia%20r%C3%A1pida.pdf
Evaluación de la formación
Eurobas |
El área de proceso de Organizational Training (OT) en la segunda meta específica establece como prácticas la necesidad de evaluación de la capacitación como mecanismo para determinar la efectividad de la planificación y el cumplimiento de las necesidades de formación identificadas. Esta práctica puede ser compleja por el componente humano de los resultados, que es difícil de medir con precisión, pero aún es una actividad esencial para determinar la efectividad del plan de formación.
Curso oficial Introduction to CMMI DEV v1.3
Del 27 al 29 de febrero en la Ciudad de México tiene la oportunidad de aprender y compartir los conocimientos en mejora de procesos en el curso oficial "Introduction to CMMI DEV v1.3".
Dirigido a los interesados en aprender sobre el modelo y en particular para los que requieren aplicarlo en sus organizaciones. Es una condición para ser miembro de un equipo de evaluación y es la base para tomar otros cursos ofrecidos por el Software Engineering Institute (SEI).
Durante el curso aprenderá conceptos sobre mejora de procesos así como entender la estructura del modelo, identificar la información y describir las diferentes áreas de proceso.
Ofrecido por Carlos J. Pérez Escobar Instructor certificado por el SEI bajo el patrocinio de ABI Consultants.
Mayor información la puede encontrar aquí directamente en el blog o solicitar informes al correo asprotech@asprotech.com
Tenemos descuentos especiales para grupos de asistentes. Si tienes ofertas de descuento o beneficios te podemos igualar los precios si nos presentas el comprobante.
Consultoría CMMI en línea
En el caso de la mejora de procesos y en particular con el modelo CMMI hay numerosos servicios que se pueden ejecutar de forma eficiente y efectiva a través de la consultoría en línea. La idea es reducir los costos y tiempos de traslado sin perder el contacto "directo" con la persona o grupo de interesados, aunque no sea presencial.
Oferta de capacitación personal, profesional y empresarial
Una solución integral a sus necesidades de formación a nivel individual y empresarial.
Ofrecemos diferentes cursos en formatos adaptados a sus requisitos, presencial o a distancia, independientes o estructurados como un ciclo completo de formación, en jornadas completas o dividido para adecuarse a sus tiempos.
Mayor información en Cursos de desarrollo personal, profesional y empresarial
Curso oficial Introduction to CMMI
Dirigido a los interesados en aprender sobre el modelo y en particular para los que requieren aplicarlo en sus organizaciones.
Es una condición para ser miembro de un equipo de evaluación y es la base para tomar otros cursos ofrecidos por el Software Engineering Institute (SEI) Durante el curso aprenderá conceptos sobre mejora de procesos así como entender la estructura del modelo, identificar la información y describer las diferentes áreas de proceso.
Más dinámico, mejor diseño y presentación, mayor interacción y tiempo para aclarar dudas
- 12 módulos
- 9 ejercicios
- Caso de estudio
Ofrecido por Carlos J. Pérez Escobar Instructor certificado por el SEI bajo el patrocinio de ABI Consultants
SEI Virtual Forum: TSP
jscreationzs |
En paralelo se enviaron mensajes de Twitter que permitían hacer un seguimiento de lo que estaba pasando en el foro. Tomando esa información y las presentaciones mostradas, pretendemos hacer un resumen de los principales temas.
Jim McHale, presentó resultados de una encuesta sobre TSP (Team Software Process). De acuerdo con un estudio realizado por Caper Jones, es considerado una “best practice” de clase mundial.
Cursos relacionados con CMMI
Jasonspera |
Nuevo Curso Introduction to CMMI for Development v1.3
Próximo curso en la Ciudad de México del 29 de junio al 1 de julio.
Curso oficial del SEI "Introduction to CMMI for Development v1.3"
Informes en asprotech@asprotech.com o al teléfono (55) 55495571
Evaluación de la efectividad de la formación
Un lector, en un artículo anterior, plantea como comentario: "... actualmente hemos iniciado recién a implementar el CMMI para Servicios Nivel 3, dado que estamos iniciando, hemos tenido un poco de dudas respecto a como evaluar la efectividad de los entrenamientos. Me gustaría saber si me pueden apoyar con algún método o procedimiento para realizar esta actividad."
La duda se refiere a la práctica específica 2.3 de OT que plantea la necesidad de evaluar la eficacia del programa de formación en la organización. El propósito principal de esta práctica es realizar una evaluación del plan de formación y determinar acciones y lecciones aprendidas al respecto que permitan mantener una formación efectiva para cubrir las necesidades que se identificaron.
La duda se refiere a la práctica específica 2.3 de OT que plantea la necesidad de evaluar la eficacia del programa de formación en la organización. El propósito principal de esta práctica es realizar una evaluación del plan de formación y determinar acciones y lecciones aprendidas al respecto que permitan mantener una formación efectiva para cubrir las necesidades que se identificaron.
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Método acelerado de mejora (AIM)
El SEI anunció, en su boletín del mes de marzo, la publicación del Método Acelerado de Mejora (AIM – Accelerated Improvement Method) mediante dos reportes técnicos publicados en su Web. El método permite implementar las prácticas de CMMI de manera rápida, confiable y con alto rendimiento basado principalmente en la aplicación de Team Software Process (TSP).
AIM combina diversos métodos y técnicas para incrementar la productividad, reducir los defectos y cubrir los elementos requeridos por el modelo a nivel 3 de madurez. Las prácticas de CMMI se mezclan con elementos de TSP, Six Sigma y Goal Driven Measurement (GDM) para cumplir los objetivos de un SCAMPI. Logra transformar las prácticas a nivel de proyectos y escalarlas a la Organización al tiempo que introduce prácticas Agile.
La guía constituye un punto de partida para la aplicación de CMMI y las tecnologías asociadas que permitan a las organizaciones alcanzar los objetivos como empresa mediante la aplicación de técnicas de gestión de procesos de clase mundial. Por su parte, en el caso de una evaluación SCAMPI se simplifica el tiempo de preparación y ejecución al considerar elementos y artefactos comunes al proceso, resultantes de la aplicación de estas tecnologías.
Los reportes técnicos son:
El SEI está programando cursos de formación y difusión de AIM como parte del SEPG 2011 en Portland, Oregon en el mes de marzo.
AIM combina diversos métodos y técnicas para incrementar la productividad, reducir los defectos y cubrir los elementos requeridos por el modelo a nivel 3 de madurez. Las prácticas de CMMI se mezclan con elementos de TSP, Six Sigma y Goal Driven Measurement (GDM) para cumplir los objetivos de un SCAMPI. Logra transformar las prácticas a nivel de proyectos y escalarlas a la Organización al tiempo que introduce prácticas Agile.
La guía constituye un punto de partida para la aplicación de CMMI y las tecnologías asociadas que permitan a las organizaciones alcanzar los objetivos como empresa mediante la aplicación de técnicas de gestión de procesos de clase mundial. Por su parte, en el caso de una evaluación SCAMPI se simplifica el tiempo de preparación y ejecución al considerar elementos y artefactos comunes al proceso, resultantes de la aplicación de estas tecnologías.
Los reportes técnicos son:
- Implementation Guidance for the Accelerated Improvement Method (CMU/SEI-2010-SR-032) que ofrece guía y apoyo en la implementación del método AIM para ejecutivos, gerentes e interesados.
- SCAMPI Appraisal Guide: Accelerated Improvement Method (CMU/SEI-2010-SR-021) que proporciona sugerencias a nivel de prácticas que se esperan en la implementación de AIM desde el punto de vista de la evaluación. Sobre todo se enfoca en explicar el uso de TSP como parte del proceso de desarrollo.
El SEI está programando cursos de formación y difusión de AIM como parte del SEPG 2011 en Portland, Oregon en el mes de marzo.
Curso de actualización a CMMI v1.3 disponible
El SEI anunció que el curso de actualización al modelo CMMI en la versión 1.3 está disponible de manera pública para los que hayan tomado el curso o actualización en la versión 1.2.
El curso se ofrece a través del SEI Learning Portal mediante registro y pago de los derechos correspondientes por un monto de $200.00 dólares. Se puede tomar en línea y se permite que los instructores certificados guíen la formación en una dinámica presencial, siempre y cuando los participantes se hayan registrado a través del sitio mencionado.
A diferencia de otras versiones del modelo, en este caso el curso de actualización no es obligatorio para los que utilizan el modelo, a excepción de los Instructores y Evaluadores líderes o bien para miembros del equipo de evaluación de niveles 4 y 5.
El curso se ofrece a través del SEI Learning Portal mediante registro y pago de los derechos correspondientes por un monto de $200.00 dólares. Se puede tomar en línea y se permite que los instructores certificados guíen la formación en una dinámica presencial, siempre y cuando los participantes se hayan registrado a través del sitio mencionado.
A diferencia de otras versiones del modelo, en este caso el curso de actualización no es obligatorio para los que utilizan el modelo, a excepción de los Instructores y Evaluadores líderes o bien para miembros del equipo de evaluación de niveles 4 y 5.
Curso Introduction to CMMI for Development v1.3, Invitación a asistentes
El curso de tres días está dirigido a gerentes, responsables de la mejora, miembros del equipo de evaluación y personal de la organización interesados en conocer los conceptos fundamentales del Capability Maturity Model Integration for Development (CMMI DEV) en la versión 1.3.
Durante el curso mediante presentaciones, ejercicios y las diferentes intervenciones, los participantes aprenden conceptos generales sobre la mejora de procesos, identificar la estructura, relaciones y componentes del modelo, diferenciar las diferentes áreas de proceso, así como identificar la información relevante que requieren. Es base para otros cursos ofrecidos por el SEI y es condición para poder participar como miembro de un equipo de evaluación SCAMPI.
El curso cubre los temas en doce módulos que consideran:
- Introducción
- Mejora de procesos con base en modelos de referencia
- Componentes de CMMI
- Institucionalización
- Áreas de proceso de CMMI DEV
- Estructura de las representaciones continua y por etapas
No existen prerequisitos para asistir al curso.
Los participantes reciben una carpeta con el material impreso de las presentaciones de los módulos y las indicaciones de los ejercicios. Adicionalmente se entrega impreso el reporte técnico con el modelo CMMI DEV v1.3.
Este curso puede ser ofrecido, únicamente, por instructores certificados por el SEI patrocinados por un SEI Partner.
Curso Introduction to CMMI for Development v1.3
Dos módulos menos, queda en 12 módulos, y un ejercicio adicional, para completar 9 ejercicios de los cuales 3 son completamente nuevos, permiten al instructor enfocarse en la revisión de las áreas de proceso y a los estudiantes trabajar durante el curso para "aterrizar" los conceptos. Lástima por los que ya han "sufrido" versiones anteriores pero, como instructor, he disfrutado mucho más con este nuevo enfoque.
Los ejercicios que se eliminaron estaban relaciones con la definición y revisión de procesos que resultaba confusa para los participantes, y muchas veces no les aportaba prácticamente nada. Los ejercicios nuevos permiten revisar un documento resultante del proceso e identificar en este como se cumplen determinadas prácticas, con lo que se reafirma el concepto de que el modelo puede ser ajustado a las necesidades de cada organización, independiente de la división conceptual por áreas de proceso.
Otra adición interesante es la aplicación de un caso de estudio que se va analizando a lo largo de las diferentes áreas de proceso. Sobre una línea de discusión se pueden revisar diferentes enfoques de aplicación de las prácticas. Lo interesante es que cada área de proceso presenta un enfoque diferente para presentar el caso de estudio, lo que hace dinámico el curso y rompe un poco con la monotonía del contenido.
El modulo que se replanteó completamente es el que toca los elementos de alta madurez, que fueron los que más adecuaciones tuvieron por el cambio de versión. Ahora se concentraron en un solo módulo las cuatro áreas de proceso y no se dan por separado como se presentaba anteriormente. Así los conceptos se entienden y aplican en un sólo lugar, sin fragmentar la información para presentar las prácticas antes de entender de que se trata.
Ha sido un año muy fructífero, con 14 cursos impartidos para 169 asistentes. Esperemos que el próximo año sea similar o mejor, con la oportunidad de entrar en contacto con los asistentes y enriquecernos de experiencias en la aplicación del modelo. Al fin de cuentas esto es lo que cuenta, compartir el conocimiento y disfrutar el curso. Nos vemos por ahí, en algún lugar.
Adopción y transición a CMMI v1.3
La nueva versión del modelo CMMI implica algunas consideraciones para las organizaciones que ya están utilizando el modelo, pero que no implican mayor afectación en una adopción que puede ser transparente para el resto de la organización.
La nueva versión está disponible libremente en el sitio del SEI. A partir de esta publicación la versión 1.2 estará disponible durante un años más, es decir, hasta el mes de noviembre del 2011. Esto implica que durante ese periodo son válidas las evaluaciones SCAMPI utilizando la versión 1.2.
La capacitación para actualizarse en el modelo no es un requisito en la versión 1.3, para las organizaciones que trabajan con niveles bajos de madurez. Solamente es un requisito, a discreción del evaluador líder, para los miembros del equipo de evaluación en las organizaciones que buscan evaluar niveles de madurez 4 y 5.
El curso de formación "Introduction to CMMI", para los que comienzan a utilizar el modelo, está disponible desde el mes de noviembre del 2010 en que se hizo pública la nueva versión. Si está interesado en tomar un curso de este tipo puede contactar a los asociados o Partners del SEI o, como es mi caso, un Instructor Certificado que puede ofrecer esa capacitación en cualquier momento.
Las organizaciones que actualmente utilizan el modelo CMMI con la versión 1.2 no deben tener mayor problema en hacer la transición hacia la nueva versión. Los cambios mayormente son para clarificar y precisar prácticas que podían ser ambiguas o interpretadas de manera incorrecta.
Los cambios fundamentales se dan en los niveles de madurez 4 y 5, donde aunque no se agrega mayor rigor si se homologa el esquema de aplicación y evaluación que podía ser un tanto ambiguo en la versión anterior. Se elimina el área de proceso de OID que se sustituye por OPM y se realizan ajustes en CAR, OPP y QPM.
A nivel de madurez 2 básicamente SAM es el área de proceso que más cambios sufrió al desaparecer dos prácticas específicas e integrarse como subprácticas. Otra consideración en REQM es que anteriormente se mencionaba identificar inconsistencias entre planes y productos y ahora el enfoque cambia para asegurar que no existan esas diferencias.
A nivel de madurez 3 OPD e IPM se modificaron para manejar como parte de las prácticas específicas los conceptos que anteriormente se tenían como IPPD (Integrated Process and Product Development). En la nueva versión se habla de "equipos" y es un punto a considerar en la implantación de estas prácticas. También en PI se regresa a la definición de la estrategia de integración, que inicialmente se tenía en la versión 1.1.
Las evaluaciones SCAMPI utilizando la versión 1.3 deberán esperar al próximo año para poder realizarse. El método de evaluación actualizado se publica en enero del 2011 y a partir de ese momento es que los evaluadores podrán hacer uso del nuevo esquema de evaluación.
La nueva versión está disponible libremente en el sitio del SEI. A partir de esta publicación la versión 1.2 estará disponible durante un años más, es decir, hasta el mes de noviembre del 2011. Esto implica que durante ese periodo son válidas las evaluaciones SCAMPI utilizando la versión 1.2.
La capacitación para actualizarse en el modelo no es un requisito en la versión 1.3, para las organizaciones que trabajan con niveles bajos de madurez. Solamente es un requisito, a discreción del evaluador líder, para los miembros del equipo de evaluación en las organizaciones que buscan evaluar niveles de madurez 4 y 5.
El curso de formación "Introduction to CMMI", para los que comienzan a utilizar el modelo, está disponible desde el mes de noviembre del 2010 en que se hizo pública la nueva versión. Si está interesado en tomar un curso de este tipo puede contactar a los asociados o Partners del SEI o, como es mi caso, un Instructor Certificado que puede ofrecer esa capacitación en cualquier momento.
Las organizaciones que actualmente utilizan el modelo CMMI con la versión 1.2 no deben tener mayor problema en hacer la transición hacia la nueva versión. Los cambios mayormente son para clarificar y precisar prácticas que podían ser ambiguas o interpretadas de manera incorrecta.
Los cambios fundamentales se dan en los niveles de madurez 4 y 5, donde aunque no se agrega mayor rigor si se homologa el esquema de aplicación y evaluación que podía ser un tanto ambiguo en la versión anterior. Se elimina el área de proceso de OID que se sustituye por OPM y se realizan ajustes en CAR, OPP y QPM.
A nivel de madurez 2 básicamente SAM es el área de proceso que más cambios sufrió al desaparecer dos prácticas específicas e integrarse como subprácticas. Otra consideración en REQM es que anteriormente se mencionaba identificar inconsistencias entre planes y productos y ahora el enfoque cambia para asegurar que no existan esas diferencias.
A nivel de madurez 3 OPD e IPM se modificaron para manejar como parte de las prácticas específicas los conceptos que anteriormente se tenían como IPPD (Integrated Process and Product Development). En la nueva versión se habla de "equipos" y es un punto a considerar en la implantación de estas prácticas. También en PI se regresa a la definición de la estrategia de integración, que inicialmente se tenía en la versión 1.1.
Las evaluaciones SCAMPI utilizando la versión 1.3 deberán esperar al próximo año para poder realizarse. El método de evaluación actualizado se publica en enero del 2011 y a partir de ese momento es que los evaluadores podrán hacer uso del nuevo esquema de evaluación.
Resumen de Formación en la Organización en CMMI v1.3
El área de proceso de Organizational Training (OT) corresponde al nivel 3 en la representación por etapas y está ubicada dentro de la categoría de proceso de Gestión de procesos para la representación continua. Tiene como propósito desarrollar las habilidades y el conocimiento de las personas para que puedan realizar sus roles eficaz y eficientemente.
Las prácticas en esta área de proceso son fundamentales para garantizar el conocimiento que necesita el personal para realizar sus funciones y actividades. En general las necesidades de formación se derivan de los objetivos estratégicos de la organización, de las necesidades específicas de los proyectos y del conocimiento que requiere cada individuo en su crecimiento dentro de la organización como parte de su plan de carrera.
Los tipos y medios para ofrecer y garantizar el conocimiento pueden ser tan variados y diversos como las necesidades y cultura en cada organización. Es importante tomar en cuenta un enfoque adecuado considerando la cultura y forma de adquirir el conocimiento que proporcione los mejores resultados y aceptación entre el personal.
En la versión 1.3 del modelo no existen cambios significativos en cuanto a las metas y prácticas específicas para esta área de proceso.
Definir la estrategia para cubrir las necesidades de capacitación
SG1 La capacidad de formación, como soporte a los roles de la organización, es establecida y mantenida.
SG2 La formación de las personas para desempeñar sus roles con eficacia es proporcionada.
Las prácticas en esta área de proceso son fundamentales para garantizar el conocimiento que necesita el personal para realizar sus funciones y actividades. En general las necesidades de formación se derivan de los objetivos estratégicos de la organización, de las necesidades específicas de los proyectos y del conocimiento que requiere cada individuo en su crecimiento dentro de la organización como parte de su plan de carrera.
Los tipos y medios para ofrecer y garantizar el conocimiento pueden ser tan variados y diversos como las necesidades y cultura en cada organización. Es importante tomar en cuenta un enfoque adecuado considerando la cultura y forma de adquirir el conocimiento que proporcione los mejores resultados y aceptación entre el personal.
En la versión 1.3 del modelo no existen cambios significativos en cuanto a las metas y prácticas específicas para esta área de proceso.
Definir la estrategia para cubrir las necesidades de capacitación
SG1 La capacidad de formación, como soporte a los roles de la organización, es establecida y mantenida.
- SP1.1 Establecer y mantener las necesidades estratégicas de formación de la organización.
- SP1.2 Determinar que necesidades de formación son responsabilidad de la organización y cuáles son dejadas a proyectos o grupos de soporte individuales.
- SP1.3 Establecer y mantener un plan táctico de formación en la organización.
- SP1.4 Establecer y mantener una capacidad de formación para cubrir las necesidades de formación en la organización.
SG2 La formación de las personas para desempeñar sus roles con eficacia es proporcionada.
- SP2.1 Impartir formación siguiendo el plan táctico de formación en la organización.
- SP2.2 Establecer y mantener los registros de formación en la organización
- SP2.3 Evaluar la eficacia del programa de formación en la organización
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