tag:blogger.com,1999:blog-63885899242586160822024-03-13T11:15:06.519-06:00Qué significa C...Hablemos de las mejores prácticas de la industria para el desarrollo, mantenimiento, adquisición y operación de productos y servicios.Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.comBlogger405125tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-43787429835312495442018-10-10T17:15:00.000-05:002018-10-10T17:20:38.237-05:00CMMI v2, cinco puntos para entender la nueva versión del modelo<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-JCB8CY92TQU/W754I2pXtMI/AAAAAAAB3MU/JDi9DnT_mO01r4GatkhpDaIq-HFiWE4CgCLcBGAs/s1600/CMMI.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="111" data-original-width="150" height="146" src="https://4.bp.blogspot.com/-JCB8CY92TQU/W754I2pXtMI/AAAAAAAB3MU/JDi9DnT_mO01r4GatkhpDaIq-HFiWE4CgCLcBGAs/s200/CMMI.png" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: small;">El mes de marzo del 2018 fue el lanzamiento de la versión 2.0 del modelo CMMI (Capability Maturity Model for Integration) por el <a href="https://cmmiinstitute.com/" rel="nofollow" target="_blank">CMMI Institute</a> perteneciente a <a href="http://www.isaca.org/" rel="nofollow" target="_blank">ISACA</a> (Information Systems Audit & Control Association). </span></h4>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El modelo no había tenido una actualización desde el año 2010 en que se publicó la versión 1.3, que aún estará vigente hasta el año 2020. A continuación, encontrará un pequeño resumen de los puntos clave en CMMI V2.</span><br />
<a name='more'></a><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La nueva generación del modelo responde a los retos actuales de la economía y los negocios a nivel mundial y ofrece las mejores prácticas probadas en más de 25 años para mejorar el desempeño y las capacidades fundamentales de las organizaciones interesadas en desarrollar y ofrecer mejores productos, componentes y servicios. Las capacidades a fortalecer se asocian con:</span><br />
<ul>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Desarrollo e ingeniería del producto</span></li>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Mejora del desempeño</span></li>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Creación y mantenimiento de la capacidad</span></li>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Gestión de la solidez del negocio</span></li>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Planificación y gestión del trabajo</span></li>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Selección y gestión de los proveedores</span></li>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Aseguramiento de la calidad</span></li>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Gestión del personal</span></li>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Apoyo a la implementación</span></li>
</ul>
<h3>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="font-size: small;">Mejorar el desempeño del negocio</span></span></h3>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La adopción y aplicación en la organización de las diferentes prácticas del modelo buscan como objetivo principal mejorar la capacidad y los resultados del negocio. Los objetivos y metas que establece la organización se demuestran en resultados operativos que están firmemente atados con la ejecución en tiempo, calidad, dentro del presupuesto y con el nivel de satisfacción necesario para el cliente.</span><br />
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La adecuada medición y control de los indicadores resultantes de las prácticas adoptadas muestra el desempeño en los resultados del negocio, de manera objetiva y demostrable. No existe razón para mantener una práctica que no está ofreciendo los beneficios esperados, la opción es mejorar o adoptar en la forma que mejor convenga a los intereses de la organización. </span><br />
<h3>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: small;">Acceder a las mejores prácticas vigentes</span></h3>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La nueva versión del modelo busca refrescar y publicar mejores prácticas asociadas con las necesidades de la economía y negocios actuales. Este enfoque permitirá un ajuste continuo de las prácticas probadas en relación con las necesidades cambiantes de las organizaciones a través de su plataforma en línea.</span><br />
<h3>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: small;">Crear una base Agile</span></h3>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Los desarrollos actuales son altamente demandantes en cambios y necesidades. Los ciclos tradicionales, en muchos casos, no ayudan a la creación de solución efectivas y prácticas en respuesta a las demandas del cliente. </span><br />
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El modelo considera el apoyo y dirección para la adopción y fortalecimiento de procesos que utilizan la estructura Scrum y su aplicación para mejorar los resultados en proyectos. </span><br />
<h3>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: small;">Incrementar el valor del benchmarking</span></h3>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El método de evaluación es replanteado y orientado hacia los resultados del negocio. No solo es demostrar la adopción de las mejores prácticas en la organización, es demostrar que esas mejoras se traducen en beneficios concretos para el negocio. Como consecuencia se reducen los tiempos y costos de adopción y fortalecer la confiabilidad y consistencia de los resultados para comparación entre organizaciones.</span><br />
<h3>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: small;">Acelerar la adopción</span></h3>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El acceso a la información del modelo se realiza a través de una plataforma en línea que ofrece, además de las prácticas y consideraciones del modelo, guías de adopción y materiales de apoyo que ponen al alcance de la mano los beneficios de CMMI.</span><br />
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">En este caso hay que considerar que, a diferencia de versiones anteriores con información gratuita, el acceso a estos beneficios tiene un costo que se debe pagar para poder disponer y utilizar el modelo. </span><br />
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">CMMI V2 ofrece un enfoque integrado renovado para atender las diferentes necesidades y puntos de vista en la organización. Entre los múltiples beneficios de la aplicación de CMMI V2 destacan:</span><br />
<ul>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Resultado positivo en la inversión para la mejora de los resultados en la organización.</span></li>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Cumplimiento de compromisos en tiempo, costo y calidad sin sorpresas de último minuto.</span></li>
<li><span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Incremento de la visibilidad de la gerencia con mejor respuesta a riesgos e incidentes, cumplimiento de las expectativas del cliente, reducción de defectos y quejas del cliente, menos retrabajo y mayor satisfacción en los equipos de trabajo.</span></li>
</ul>
<div>
<span style="font-family: "helvetica neue" , "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Nuevo, bonito y más caro. La apuesta por la nueva versión del modelo va orientada a fortalecer el negocio de las metodologías que no son de uso público y que requieren del pago de los derechos por uso. </span>Para su utilización de manera individual requiere pagar por el <a href="http://asprotech.blogspot.com/2017/12/cmmi-2-strikes-back.html" target="_blank">modelo</a>. </span></div>
<div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-23943625634650666952017-12-20T17:02:00.000-06:002017-12-20T17:08:58.919-06:00CMMI 2 Strikes back<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://3.bp.blogspot.com/-kDymxsLZCyc/WjrZ-6bOlRI/AAAAAAABu_g/hMHBkG0kiQgx9bjW9yRnOiC6BU2pRe1CQCLcBGAs/s1600/new%2Bhorizons.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="nuevo" border="0" data-original-height="183" data-original-width="275" height="133" src="https://3.bp.blogspot.com/-kDymxsLZCyc/WjrZ-6bOlRI/AAAAAAABu_g/hMHBkG0kiQgx9bjW9yRnOiC6BU2pRe1CQCLcBGAs/s200/new%2Bhorizons.jpg" title="Nuevo Horizonte" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Finalmente la nueva generación del modelo CMMI está a la vuelta de la esquina</span>.</h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Desde el 2010 que se publicó la <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/10/nueva-version-de-cmmi-liberada.html">versión</a> 1.3 de CMMI en sus tres <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2009/03/constelaciones-cmmi.html">constelaciones</a> DEV, SVC y ACQ no existía una revisión del modelo. En marzo del 2018 finalmente será <a href="https://cmmidevwebstorage.blob.core.windows.net/cmmi2landingpage/index.html">publicada</a> la nueva versión por el CMMI Institute que hará justicia al término "integración" en el modelo.</span><br />
<a name='more'></a><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La motivación principal detrás de este esfuerzo está en la necesidad de las organizaciones en conocer sus capacidades como una forma de crear valor y reorientar los resultados. La nueva generación de CMMI permitirá:</span><br />
<ul>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Aplicar un modelo de mejores prácticas fácil de adoptar y utilizar en la forma óptima de eficiencia contra costo.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Integrarse con los enfoques de procesos existentes para lograr una operación efectiva y eficiente.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Enfocarse en la calidad por encima de la cantidad de prácticas de gestión de procesos.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Establecer como práctica la medición de la calidad de proveedores y vendedores.</span></li>
</ul>
<h3>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nueva versión, enfoque renovado</span></h3>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El enfoque de CMMI v2.0 está en la mejora continua y desempeño de la organización que permita asegurar un alto grado de satisfacción del cliente, evaluar el impacto hacia el negocio frecuentemente y alcanzar la excelencia en la ejecución. Para esto se busca presentar un modelo evolucionado que demuestre el valor y retorno de la inversión al adoptar el modelo, disminuya el tiempo esfuerzo y costo del proceso de evaluación, permanezca actualizado con las últimas tendencias metodológicas utilizadas en la industria y ofrezca un modelo fácil de usar y amigable.</span></div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Los productos que acompañan la nueva versión del modelo, integran:</span></div>
<div>
<ul>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Modelo, simplificado e integrado para reducir la redundancia con los modelos DEV, SVC, ACQ y People.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Método de evaluación, enfocado a incrementar la confiabilidad y reducir los costos.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Formación virtual y presencial.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sistemas y herramientas, con modelos online, sistema de evaluación y recursos.</span></li>
<li><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Guías de adopción, para principiantes y para los que transicionan de la versión anterior.</span></li>
</ul>
<h3>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Fechas de interés</span></h3>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">De acuerdo con el cronograma que se tiene la primera fase del modelo será publicada en marzo del 2018 para cubrir los elementos de DEV, incluido el contexto de <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2011/07/scrum-y-cmmi.html" target="_blank">Scrum</a>. El modelo estará disponible en línea o como documento para descarga. Las siguientes fases de publicación de contenidos estarían ocurriendo a lo largo del 2018.</span></div>
</div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Las primeras evaluaciones para CMMI v2 podrán aceptarse posterior a los nueve meses de publicado oficialmente el modelo, eventualmente para enero del 2019.</span></div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El modelo CMMI v1.3 estaría disponible hasta marzo del 2020.</span></div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Para todos los que están relacionados con el uso de estos modelos, es momento de comenzar a planear y revisar las implicaciones y consideraciones para transicionar o comenzar a utilizar el nuevo modelo CMMI.</span></div>
<blockquote class="tr_bq">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">"...érase una vez un nuevo comienzo".</span></blockquote>
<br /><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-24526388600543389692016-03-08T11:54:00.001-06:002016-03-08T11:57:15.821-06:00Perspectivas CMMI<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-dXMM6MUEm0U/Vt8OoR_UhyI/AAAAAAAA7fU/_4d6e5zUsX4/s1600/perspectiva.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img alt="Evolución CMMI" border="0" height="213" src="https://1.bp.blogspot.com/-dXMM6MUEm0U/Vt8OoR_UhyI/AAAAAAAA7fU/_4d6e5zUsX4/s320/perspectiva.jpg" title="Tendencias y perspectivas CMMI" width="320" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El modelo <a href="http://asprotech.blogspot.com/2013/10/que-es-cmmi.html" target="_blank">CMMI</a> con el tiempo ha tenido diferentes cambios y ha sido de interés en el contexto de las organizaciones de tecnología como un referente de mejores prácticas para la industria. </span></h4>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">En los últimos 30 años ha recorrido un largo camino para promover una nueva cultura de calidad y mejores resultados para las organizaciones. </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">¿Qué ha pasado y cómo ha evolucionado el modelo? ¿Hacia dónde van las acciones en los próximos años?</span><br />
<a name='more'></a><h3>
<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><br /></span></h3>
<h3>
<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Antecedentes en CMM</span></h3>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El <i>Software Engineering Institute </i>(SEI) inicia el trabajo con los modelos de madurez y capacidad (CMM) en los años 80's sobre la premisa de que la calidad de un producto es altamente influenciada por la calidad del proceso utilizado en su desarrollo. La primera versión publicada del modelo CMM for Software fue publicada en el año 1993 y dada a conocer en el libro rojo "<i>The Capability Maturity Model: Guidelines for Improving the Software Process".</i></span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><i><br />
</i></span> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Las organizaciones de tecnología y en particular los contratistas del Departamento de Defensa (DoD) y Gobierno de los EE.UU. comenzaron a adoptar las prácticas propuestas en el modelo y demostrar mejores resultados en la ejecución de los proyectos. EE.UU. y la India fueron países pioneros en su adopción y rápidamente escalaron los niveles de madurez para posicionarse entre los primeros en alcanzar el máximo de la escala de cinco niveles. </span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Al mismo tiempo comenzaron a aparecer modelos similares, orientados a objetivos específicos diferentes al desarrollo de software. Los modelos enfocados a las adquisiciones, ingeniería de sistemas e integración de soluciones complementaban el panorama de los modelos de madurez y capacidad. El proyecto CMM Integration se creó a inicios del 2000 para resolver el problema del uso de múltiples modelos.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<br />
<h3>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La Era CMMI</span></h3>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El primer modelo CMMI se publica en el año 2002 como la versión 1.1 y estaba completamente orientado al desarrollo de productos, sin limitar su contexto al software con lo que permite un uso más amplio. Integraba los modelos de desarrollo, integración e ingeniería de sistemas. Hasta el año 2005 coexistieron los distintos modelos para permitir la adopción del nuevo enfoque integrado. Es a partir de ese año que queda como único referente CMMI y el método de evaluación nombrado como <a href="http://suite101.net/article/scampi-a21533#.Vt8ES5wrK00" target="_blank">SCAMPI</a>.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">En el año 2006 se actualiza el modelo a la versión 1.2 y comienza a trabajarse con las diferentes <a href="http://asprotech.blogspot.com/2009/03/constelaciones-cmmi.html" target="_blank">constelaciones</a>. En ese año se publica CMMI for Development, en el 2007 CMMI for Acquisition y en el 2009 CMMI for Services con lo que se completa la triada de modelos actuales. Durante ese periodo el modelo está ampliamente consolidado a nivel mundial y países como China y España entran a la jugada compitiendo en posiciones con EE.UU. y la India. </span><br />
<script src="//www.google.com.mx/trends/embed.js?hl=es&q=CMMI,+COBIT,+PMBOK,+ISO+9000&cmpt=q&tz=Etc/GMT%2B6&tz=Etc/GMT%2B6&content=1&cid=TIMESERIES_GRAPH_0&export=5&w=500&h=330" type="text/javascript"></script><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La <a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/10/nueva-version-de-cmmi-liberada.html" target="_blank">última</a> actualización del modelo fue en el 2010 para las tres constelaciones a la versión 1.3. El objetivo principal de los cambios era asegurar la consistencia entre los tres modelos y enfocarse particularmente en mejorar el contenido para las prácticas de alta madurez. Posterior a esa publicación, en el año 2012 el SEI que había sido por más de 30 años el promotor del modelo decide transferir la propiedad a una nueva empresa creada expresamente para comercializar el modelo, se funda el <a href="http://asprotech.blogspot.com/2012/12/cmmi-institute.html" target="_blank">CMMI Institute</a>.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<br />
<h3>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nuevo CMMI</span></h3>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Actualmente el modelo sigue activo y generando interés en las organizaciones según las <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2016/03/actualizacion-del-perfil-cmmi-2015.html" target="_blank">estadísticas</a> publicadas del cierre del 2015. La existencia de diferentes enfoques y perspectivas para el desarrollo y ofrecimiento de servicios, parece competir o separarse del paradigma inicial donde se asocia el proceso utilizado y su incidencia en el resultado que se obtiene. Se habla de un proyecto <i>"Next Generation"</i> que puede posicionar y atraer mayor interés en la adopción de estas prácticas. </span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Por el momento, después de tres años de creado el CMMI Institute <a href="http://www.isaca.org/About-ISACA/Pages/CMMI.aspx?cid=pr_1201259&appeal=pr" target="_blank">anunció</a> su adquisición por parte de ISACA; la asociación no lucrativa que se ha reconocido en los últimos 50 años por la contribución al desarrollo profesional y de estándares, prácticas y conocimiento de gobierno, riesgos y seguridad en tecnologías de la información. Posiblemente la nueva integración contribuya a fortalecer y expandir mucho más el mercado con nuevas propuestas de valor para la comunidad de procesos y con buenas prácticas para la industria, "un enfoque integral, centrado en los productos y servicios de ingeniería y operación".</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-50211451572606691462016-03-01T10:50:00.001-06:002016-03-01T10:50:26.805-06:00Actualización del perfil CMMI 2015<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-lau7GKIaokk/ToRpriPMziI/AAAAAAAAApg/HaiqES5k0R4/s1600/120px-High_School_Probability_and_Statistics_Cover.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Estadisticas CMMI" border="0" src="https://2.bp.blogspot.com/-lau7GKIaokk/ToRpriPMziI/AAAAAAAAApg/HaiqES5k0R4/s1600/120px-High_School_Probability_and_Statistics_Cover.jpg" title="Perfil CMMI" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El CMMI Institute publicó la actualización de la información sobre las 12,691 evaluaciones SCAMPI A realizadas de enero del 2007 hasta diciembre del 2015.</span></h4>
<div>
<span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">El perfil de madurez es un resumen de los resultados de las evaluaciones SCAMPI A realizadas y reportadas por los Evaluadores líder al CMMI Institute a nivel mundial. El objetivo es mostrar las tendencias en la adopción del modelo y la distribución de evaluaciones en los modelos</span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"> </span><a href="http://asprotech.blogspot.com/2013/10/que-es-cmmi.html" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;" target="_blank">CMMI</a><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"> </span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">en sus diferentes</span><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"> </span><a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/09/modelo-cmmi-utilizar.html" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;" target="_blank">constelaciones</a><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"> (DEV, SVC y ACQ) y People CMM (</span><a href="http://asprotech.blogspot.com/2009/11/pcmm-un-modelo-de-mejora-de-la.html" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;" target="_blank">PCMM</a><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">).</span></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<a name='more'></a><h3>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Datos sobre evaluaciones CMMI</span></h3>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Al cierre del 2015 el total de evaluaciones SCAMPI A realizadas fue de 1915, un incremento del 17% respecto al 2014. Del total, el 87% corresponde al CMMI DEV, el 12% a CMMI SVC y el resto para PCMM y el menor resultado para CMMI ACQ.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Por continentes, Asia continua liderando el conteo de evaluaciones con un 52% del total realizadas, seguidas de Norte América con el 28% y Europa con el 13%. Continua considerando la participación de 98 países.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-Cd3y7OREcJk/VdtEOqmDtWI/AAAAAAAASKk/NPLwp4g_bU0/s1600/Imagen3.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="245" src="https://4.bp.blogspot.com/-Cd3y7OREcJk/VdtEOqmDtWI/AAAAAAAASKk/NPLwp4g_bU0/s320/Imagen3.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Los países con más evaluaciones realizadas en el último periodo continúan siendo: China (888), Estados Unidos (411) y la India (194). México destaca en cuarta posición con un total de 89 evaluaciones SCAMPI A. En relación al <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2015/08/perfil-de-madurez-cmmi-actualizado.html" target="_blank">último</a> reporte de junio del 2015 se ajustó la tabla con el número de evaluaciones contabilizadas en España, que reflejaba de manera continua 30 SCAMPI A reportados para todos los años.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-lijTo2qknjo/VtXHQplZUfI/AAAAAAAA7Yk/i9VxXkH3Ncc/s1600/Total%2BSCAMPI.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="SCAMPI CMMI acumulado" border="0" height="176" src="https://2.bp.blogspot.com/-lijTo2qknjo/VtXHQplZUfI/AAAAAAAA7Yk/i9VxXkH3Ncc/s320/Total%2BSCAMPI.jpg" title="Acumulado SCAMPI por paises" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El 68% del total de las evaluaciones reportadas corresponden al Nivel 3 de madurez, mientras que el Nivel 2 representa el 19% del total. Solamente en el 2015 el total de SCAMPI A de Nivel 3 de madurez corresponden al 75.4% de la evaluaciones realizadas con un incremento del 2% respecto al 2014, en los demás niveles la tendencia es a la baja.</span><br />
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://1.bp.blogspot.com/-Mg0KaGIzbrw/VtXHc2RCOWI/AAAAAAAA7Ys/EhNPGGGJ7Bc/s1600/SCAMPI%2BMexico.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="SCAMPI CMMI México" border="0" height="266" src="https://1.bp.blogspot.com/-Mg0KaGIzbrw/VtXHc2RCOWI/AAAAAAAA7Ys/EhNPGGGJ7Bc/s320/SCAMPI%2BMexico.png" title="SCAMPI CMMI México" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Para revisar la información se puede acceder a la <a href="https://t.co/u7hzCkpRjb" rel="nofollow" target="_blank">página</a> del CMMI Institute.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-66987961543226289872015-08-24T11:22:00.001-05:002015-08-24T11:22:35.767-05:00Perfil de madurez CMMI actualizado<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-lau7GKIaokk/ToRpriPMziI/AAAAAAAAApg/HaiqES5k0R4/s1600/120px-High_School_Probability_and_Statistics_Cover.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Estadisticas CMMI" border="0" height="156" src="http://2.bp.blogspot.com/-lau7GKIaokk/ToRpriPMziI/AAAAAAAAApg/HaiqES5k0R4/s1600/120px-High_School_Probability_and_Statistics_Cover.jpg" title="Perfil madurez CMMI" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El CMMI Institute publicó la actualización de la información sobre las evaluaciones SCAMPI A realizadas de enero del 2007 hasta junio del 2015. A diferencia de lo que se venía haciendo en otros años de publicar en marzo y septiembre, ahora se adelanta a enero y julio. </span></h4>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El perfil de madurez es un resumen de los resultados de las evaluaciones SCAMPI A realizadas y reportadas por los Evaluadores líder al CMMI Institute a nivel mundial. El objetivo es mostrar las tendencias en la adopción del modelo y la distribución de evaluaciones en los modelos <a href="http://asprotech.blogspot.com/2013/10/que-es-cmmi.html" target="_blank">CMMI</a> en sus diferentes <a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/09/modelo-cmmi-utilizar.html" target="_blank">constelaciones</a> (DEV, SVC y ACQ) y People CMM (<a href="http://asprotech.blogspot.com/2009/11/pcmm-un-modelo-de-mejora-de-la.html" target="_blank">PCMM</a>).</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <br />
<a name='more'></a><h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Datos sobre evaluaciones CMMI</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hasta junio del 2015 el total de evaluaciones SCAMPI A realizadas en doce meses es de 1771, un incremento importante si se considera que el total de evaluaciones en años <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2014/12/actualizacion-del-perfil-de-madurez-cmmi.html" target="_blank">anteriores</a> está alrededor de 1400 a 1500 evaluaciones en igual periodo de meses. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En los continentes Asia continua liderando el conteo de evaluaciones con un 56% del total realizadas, seguidas de Norte América con el 26% y Europa con el 11%. En total 98 países reportan evaluaciones SCAMPI A realizadas. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-Cd3y7OREcJk/VdtEOqmDtWI/AAAAAAAASKk/NPLwp4g_bU0/s1600/Imagen3.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="245" src="http://4.bp.blogspot.com/-Cd3y7OREcJk/VdtEOqmDtWI/AAAAAAAASKk/NPLwp4g_bU0/s320/Imagen3.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Los países con más evaluaciones realizadas en el último periodo continúan siendo: China (810), Estados Unidos (350) y la India (197). México destaca en cuarta posición con un total de 72 evaluaciones SCAMPI A. Destaca en la gráfica de la página 8, el ajuste realizado al conteo de evaluaciones por países y años. En el caso de España la tabla indica 30 evaluaciones para todos los años, debe ser un error en la información porque en años anteriores el comportamiento había sido diferente.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-ltYWapUDXyc/VdtEUR9gkdI/AAAAAAAASKs/IaaQzKTct_w/s1600/Imagen1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="176" src="http://2.bp.blogspot.com/-ltYWapUDXyc/VdtEUR9gkdI/AAAAAAAASKs/IaaQzKTct_w/s320/Imagen1.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El 67% de las evaluaciones corresponden al Nivel 3 de madurez, un incremento del 2% respecto al reporte anterior. Mientras que el Nivel 2 desciende un poco y representa el 20% del total. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-OK1NN90Urec/VdtEZi1DcVI/AAAAAAAASK0/yb2q11GR0LE/s1600/Imagen2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="266" src="http://2.bp.blogspot.com/-OK1NN90Urec/VdtEZi1DcVI/AAAAAAAASK0/yb2q11GR0LE/s320/Imagen2.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para revisar la información se puede acceder a la <a href="http://partners.clearmodel.com/wp-content/uploads/2015/08/Maturity-Profile-Ending-June-30-2015-Quality-20150818.pdf" rel="nofollow" target="_blank">página</a> del CMMI Institute.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-85772007838130819822015-08-12T10:30:00.001-05:002015-08-12T10:30:48.636-05:00Cambio organizacional, nuevos enfoques <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-MlaLGzz1q_w/VctmWFnnxkI/AAAAAAAASJg/rwfDKrPnWFQ/s1600/cambio.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img alt="tiempo de cambio" border="0" height="132" src="http://4.bp.blogspot.com/-MlaLGzz1q_w/VctmWFnnxkI/AAAAAAAASJg/rwfDKrPnWFQ/s200/cambio.jpg" title="change management" width="200" /></a></div>
<blockquote class="tr_bq">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Las organizaciones realizan ajustes en términos del capital humano, reenfocan, capacitan e integran nuevos recursos que cumplan con las competencias requeridas para manejar, administrar y dominar dicha tecnología, acorde también con las nuevas necesidades de la organización ante un mercado global y exigente</i>. </span></blockquote>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Esta definición de la gestión del cambio establecida en </span><a href="http://www.innoplay.eu/?q=glossary/2" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">InnoPlay</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> resume la gestión del cambio en el sentido de la necesidad, los resultados esperados y la ejecución del cambio. En general se refiere a un proceso de transformación que permite a la organización mejorar sus resultados o adaptarse a nuevas condiciones.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cambio en CMMI</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El modelo CMMI establece prácticas que las organizaciones exitosas han adoptado para <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/11/mejora-continua-y-cambio.html" target="_blank">mejorar </a>sus resultados. No existe una referencia explícita hacia el manejo del cambio organizacional como parte del proyecto de mejora pero implícitamente el conjunto de prácticas contribuyen a una transición exitosa para alcanzar los objetivos establecidos.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<a name='more'></a><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Básicamente dos áreas de proceso contribuyen a lograr el cambio organizacional:</span><br />
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Organizational Process Focus </i>(<a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-enfoque-de-procesos-de-la.html" target="_blank">OPF</a>) contribuye a establecer un proceso de mejora organizacional que planifica, implementa y despliega las mejoras a los procesos a partir del conocimiento de las necesidades de los procesos. Considera un ciclo de mejora continua que gestiona el conocimiento y facilita la transición hacia procesos estandarizados en la organización.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Organizational Process Management</i> (<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/11/resumen-de-gestion-del-rendimiento-en.html" target="_blank">OPM</a>) gestiona proactivamente los resultados de la organización para cumplir sus objetivos de negocio con la mejora continua. Asume el enfoque de mejora establecido en OPF y evoluciona hacia una mejora selectiva y controlada para optimizar el proceso. Se apoya en la gestión cuantitativa y la existencia de un proceso estable y predecible para determinar los cambios que pueden ofrecer los mejores beneficios. El proceso de adopción es mucho más controlado y efectivo.</span></li>
</ul>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Estas prácticas deben constituirse en un proyecto de mejora gestionado y controlado en la organización; que </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">de manera sistemática </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">facilite la adopción de los procesos como parte de</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> la cultura de trabajo </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">en beneficio de los objetivos del negocio.</span></div>
<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Nuevos enfoques en la gestión del cambio</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La gestión del cambio tradicional necesita actualizarse. </span><a href="http://www.mckinsey.com/insights/leading_in_the_21st_century/changing_change_management" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">McKinsey</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> afirma que el 70% de los programas de cambio fracasan en lograr sus metas, muchas veces por la <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2014/03/resistencia-al-cambio.html" target="_blank">resistencia</a> de los empleados o la falta de apoyo de la dirección. Cuando el personal está involucrado y motivado hay un 30% más de posibilidad de continuar.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La aplicación de herramientas digitales puede lograr mejorar los resultados para todos los involucrados en el cambio. El negocio requiere transformarse y adaptarse con la misma velocidad con que las nuevas herramientas demandan procesos más flexibles y colaborativos. El entorno dinámico y acelerado de las empresas actuales requiere resultados más rápidos para mantener la ventaja competitiva.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las redes sociales pueden contribuir a generar una participación y apoyo al cambio mucho más eficaz que los talleres y cursos de formación habituales. El tiempo limitado y la necesidad de llegar a todos los grupos en diferentes zonas no constituyen una barrera para estas herramientas y permiten un cambio más personal y sensible. Con el enfoque en cinco áreas se puede lograr un cambio duradero y eficaz utilizando las plataformas y herramientas digitales.</span><br />
<br />
<ol>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Retroalimentación en tiempo</b>, da la oportunidad a los colaboradores de hacer los ajustes que se requieren y observar los resultados en su rendimiento. En este sentido los mensajes de texto contribuyen a difundir información en tiempo, de interés y personalizada.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Personalizar la experiencia</b>, filtrar la información para que sea relevante para el usuario y muestre el papel que ejerce y su contribución al equipo.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Colaboración efectiva</b>, crear conexiones directas entre las personas para evitar las jerarquías y reducir el tiempo para hacer las cosas, compartir información y obtener apoyo de confianza.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Construir empatía, comunidad y propósitos compartidos</b>, los foros y tableros de información permiten compartir y visualizar actividades sobre una tarea dentro de un grupo.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b>Mostrar avance</b>, compartir el progreso de lo que está sucediendo en tiempo real entre todos los que participan y afectan por el cambio. Esta comunicación genera el sentido de urgencia que impulsa a la acción y a transformar la forma de actuar.</span></li>
</ol>
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las herramientas y tecnologías actuales pueden acelerar y ampliar las posibilidades de cambio, pero no son la solución en sí. La estrategia de las organizaciones debe conducir el uso de las herramientas a fomentar el resultado que se espera y aprovechar los beneficios para el grupo en pro del cambio.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-56625482686292131412015-08-06T14:13:00.000-05:002015-08-06T15:00:23.966-05:00Métricas, la evolución en CMMI<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-RaiByxbPsyQ/VcOwivqGdeI/AAAAAAAASJI/GcXAhc6Hbrw/s1600/metrica.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="metricas cmmi" border="0" height="122" src="http://3.bp.blogspot.com/-RaiByxbPsyQ/VcOwivqGdeI/AAAAAAAASJI/GcXAhc6Hbrw/s200/metrica.jpg" title="evolucion metricas" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las métricas son importantes y necesarias en la toma de decisiones. Desde que se tiene un proceso, existen indicadores que permiten caracterizar lo que sucede. Es fundamental que se tengan métricas asociadas con los objetivos del negocio y las necesidades de información. </span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las métricas progresan con la madurez de los procesos. Intentar cubrir toda la información, sin saber si realmente será necesario, puede ser un impulso primario en muchas organizaciones que provoca pérdidas de tiempo y trabajo desaprovechado que a la larga no aporta valor.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<a name='more'></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Métricas y CMMI</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las métricas evolucionan en el modelo CMMI a partir de las prácticas consideradas en el área de proceso <i>Measurement and Analysis </i> (<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/11/resumen-de-medicion-y-analisis-en-cmmi.html" target="_blank">MA</a>) en el nivel 2 de madurez, asociado con la técnica “<i>Goal-Question- Metric</i>” (<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/09/goal-question-metric.html" target="_blank">GQM</a>) para la definición de métricas asociadas con las necesidades específicas de información. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Además son integradas para todas las áreas de proceso en las prácticas <a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-metas-y-practicas-genericas.html" target="_blank">genéricas</a>:</span><br />
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">GP 2.8 Monitorizar y controlar el proceso, con ejemplos de métricas en la elaboración para cada área de proceso</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">GP 2.10 Revisar el estado con la alta gerencia</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">GP 3.2 Recolectar información para la mejora</span></li>
</ul>
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El concepto sobre la medición considera en el nivel gestionado básicamente el estado de las métricas (Plan vs. Real) de tamaño, esfuerzo, duración, costo, cambios y hallazgos en productos y procesos. Como resultado se pueden identificar desviaciones sobre los valores esperados que pueden implicar la toma de acciones correctivas que permitan corregir el comportamiento que se tiene.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En el nivel 3 se integran métricas relacionadas con la mejora de procesos y la calidad, como es la productividad y la densidad de defectos. El enfoque está en lograr consistencia y estabilidad cualitativamente en relación con el proceso, bases fundamentales para el análisis cuantitativo en niveles superiores de madurez. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En el nivel gestionado cuantitativamente la información <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2011/01/repositorio-de-metricas-de-la.html" target="_blank">histórica</a> de las métricas se utiliza para establecer las líneas base de capacidad del proceso y los modelos que permiten predecir el comportamiento del proceso. No solo es capturar la información sino que se analiza para poder identificar y pronosticar lo que se puede obtener.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Finalmente en el nivel optimizado el análisis de la información en las métricas permite identificar, evaluar y seleccionar las mejoras que contribuyen a perfeccionar los resultados que se obtienen al seguir un proceso o la conveniencia de adoptar cambios en la forma de ejecutar el proceso.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Medición en la organización</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cuando la organización entiende la importancia y evolución de las métricas se puede enfocar en aquella información que realmente aporta valor y evolucionan con la madurez. Un número reducido de métricas básicas puede ser suficiente para tomar decisiones que aportan mejoras a los proyectos y la organización.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las organizaciones menos exitosas se dedican a acumular métricas e indicadores, sin un análisis de lo que realmente necesitan y cómo pueden obtener resultados útiles en términos cuantitativos. Se enfocan en mostrar “<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2012/07/metricas-lo-que-no-se-debe-hacer.html" target="_blank">buenos</a>” indicadores que no aportan nada al proceso y que al final no permitirán caracterizar lo que se tiene, toda la información histórica recolectada no sirve para describir y predecir el comportamiento.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Existe el principio de que “<i>No se puede gestionar lo que no se puede medir</i>” y de pronto el liderazgo basado en métricas es el pan de cada día. Todo requiere ser medido.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><a href="http://asprotech.blogspot.com/2012/01/regreso-las-bases-de-la-calidad.html" target="_blank">Deming</a></i> establecía que muchas de las cosas que deben ser gestionadas no pueden ser medidas pero es fundamental gestionar lo que es importante, los números no tienen todas las respuestas. Intentar resolver cada problema basado en objetivos numéricos puede llevar a un desastre la compañía. Muchas veces el intento de medir a las personas conlleva a comportamientos no deseables. En lugar de buscar números hay que revisar cómo se ejecuta el proceso, proveer apoyo y recursos para lograr altos niveles de producción y calidad y medir el proceso en lugar de las personas que lo ejecutan. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es fácil generar métricas e indicadores para caracterizar un proceso, lo complicado puede ser que esas métricas sean significativas para la organización. Luego la tarea se enfoca en lograr un entendimiento sobre la información que se debe recolectar y el análisis que se hace. Como mismo evoluciona el proceso, irán evolucionando las métricas, cambiarán, se refinarán y mejorarán. La idea es siempre partir de algo simple pero útil, lo demás irá perfeccionándose y adaptándose de manera natural.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-56793280710144736592015-07-22T08:00:00.001-05:002015-07-22T08:00:05.959-05:00User stories, un punto de partida para los requisitos<h4>
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-Yk_U5vRBfqg/Va8A9gMAbwI/AAAAAAAASIc/5-VAiNfWfUQ/s1600/user%2Bstories.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img alt="Historias de usuario, user stories, requisitos, necesidades" border="0" height="200" src="http://1.bp.blogspot.com/-Yk_U5vRBfqg/Va8A9gMAbwI/AAAAAAAASIc/5-VAiNfWfUQ/s200/user%2Bstories.jpg" title="User stories" width="200" /></a>Las historias de usuarios (<i>User Stories)</i> constituyen una de las técnicas de documentación de <a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/03/requerimientos-vs-requisitos.html" target="_blank">requisitos</a> más ampliamente utilizada dentro del entorno Agile. Una descripción del requisito en una o dos frases escritas por el usuario.</h4>
<br />
En el contexto de las prácticas de CMMI se aplican, esencialmente, para identificar las <a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/03/requisitos-del-cliente-producto.html" target="_blank">necesidades </a>del cliente en la Definición de los requisitos (<a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-desarrollo-de-requerimientos.html" target="_blank">RD</a>), ayudan fácilmente a la gestión de cambios en la Gestión de los requisitos (<a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-gestion-de-requerimientos-en.html" target="_blank">REQM</a>) y ayudan a la estimación y planificación de tareas y compromisos para la Planificación del proyecto (<a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-planificacion-del-proyecto.html" target="_blank">PP</a>).<br />
<br />
<a name='more'></a><br />
Una historia de usuario define “<i>quién</i>” - hace “<i>qué</i>” – “<i>por qué</i>”. Una forma muy simple de explorar el requisito en tiempo, sobre el entendimiento de lo que es necesario para determinar lo que se debe hacer. Cumple con principios básicos de Agile: no implica costos para el equipo, es fácil de entender y de compartir. De una manera sencilla, que no envuelve mayor tiempo y costos, los clientes y el equipo establecen un entendimiento común de lo que se debe hacer. <br />
<br />
<h3>
Origen del requisito</h3>
Son un punto de partida para el trabajo de <a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/10/tecnicas-para-identificacion-de.html" target="_blank">definición</a> de los requisitos. En el momento que deba ser considerada una historia de usuario por el equipo, es tiempo de un análisis riguroso y llegar a un entendimiento completo. Contienen la esencia de lo que se quiere pero no llegan a nivel de detalles.<br />
<br />
Indican todo el trabajo que se debe hacer. Esos recordatorios en su momento son atendidos para poder priorizar, reorganizar, dividir, modificar o depurar las necesidades. Cuando sea el momento serán trabajados para <a href="http://asprotech.blogspot.com/2012/05/guias-generales-para-documentar.html" target="_blank">detallar</a> la información.<br />
<br />
El éxito con las historias de usuario es mantenerlas simples. Es un mecanismo de comunicación primario para el proyecto. Es un medio para lograr el resultado, no constituye el resultado en sí. Capturan la conversación sobre el trabajo que se desea y la forma más eficiente es realizarlo en persona, no a través de documentos y correos que consumen tiempo al escribirlo y luego leerlos.<br />
<br />
<h3>
Valor para el negocio</h3>
El “<i>por qué</i>” de las necesidades es parte de las historias de usuario, reflejan el valor para el negocio. Ya sea porque se requiere reducir costos, atraer un mercado, hacer un proceso eficiente o generar ingresos la justificación del valor, sobre todo que pueda monetizarse, permite fácilmente definir las prioridades.<br />
<br />
El ejercicio de cuantificar el valor de una historia de usuario debe ser como la<a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/07/estimacion-de-poker.html" target="_blank"> estimación</a> de esfuerzo para el trabajo. Aunque existen situaciones donde las historias de usuario no pueden ser fácilmente cuantificables en valor, su beneficio existe pero es intangible y simplemente debe hacerse. Si una persona no encuentra una razón para desear algo, posiblemente no existe una necesidad de hacerse.<br />
<br />
Las historias de usuario no hacen el producto, ni constituyen el requisito pero es el mejor punto de arranque para entender y decidir el trabajo a realizar. Su imperfección las hace perfectas para lograr los resultados.<div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-58200078873030532622015-07-15T08:00:00.000-05:002015-07-15T08:00:07.854-05:00Cómo reducir los errores de estimación<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-uhI0G_Me2uE/VZ72AkSQyaI/AAAAAAAASD4/RGbgaFxPbdI/s1600/estimaciones.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="errores estimacion" border="0" height="150" src="http://4.bp.blogspot.com/-uhI0G_Me2uE/VZ72AkSQyaI/AAAAAAAASD4/RGbgaFxPbdI/s200/estimaciones.jpg" title="estimaciones" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Estimar implica lidiar con un alto grado de incertidumbre y de presión de tiempo para poder dar un valor que será comprometido para medir el resultado. Muchas veces el cliente ejerce influencia, lo que busca no es reducir el tiempo sino confiar en que puede ser predecible, necesita creer. Por tanto, el estimado debe ser creíble o preciso no recortado o reducido como imposición.</span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Marco Behler</i> en su <a href="http://www.marcobehler.com/2015/06/09/4-common-mistakes-developers-make-when-estimating" target="_blank">artículo</a> “<i>4 common mistakes developers make when estimating</i>” resume los errores básicos que se cometen durante el proceso de estimación de nuevas funcionalidades a desarrollar. En resumen los problemas se asocian con confiar solo en el instinto, asumir elementos ambiguos o sobre dimensionados, sucumbir al criterio del grupo o a la presión de tiempo para completar el estimado.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En las prácticas de CMMI se pueden tener elementos que ayudan a mejorar los resultados de la <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2011/08/evolucion-de-estimacion-en-cmmi.html" target="_blank">estimación</a>. Básicamente los estimados se generan desde la planificación inicial (<a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-planificacion-del-proyecto.html" target="_blank">PP</a>) y son refinados durante el seguimiento del proyecto (<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/11/resumen-de-monitorizacion-y-control-del.html" target="_blank">PMC</a>). Con el conocimiento de la organización se establece una base de conocimiento (<a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-definicion-del-proceso-de-la.html" target="_blank">OPD</a>) que es utilizada para mejorar los estimados, que en principio se fundamentaban en la experiencia individual y que evolucionan y concentran la experiencia de la organización (<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/11/resumen-de-gestion-integrada-del.html" target="_blank">IPM</a>). Finalmente el análisis estadístico de la capacidad de los procesos permite refinar los estimados y hacerlos mucho más precisos y efectivos, todo ello al considerar las prácticas de alta madurez.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<a name='more'></a><h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Confiar únicamente en el instinto</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La estimación por naturaleza tiene un alto grado de incertidumbre y mucho tiene que ver con la experiencia y el instinto del desarrollador para determinar un valor con certeza. Cuando la experiencia puede sistematizarse se mejora en gran medida la certeza y precisión, deja en segundo lugar el criterio personal sobre los datos históricos.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La evolución del proceso de estimación con las prácticas de CMMI remplaza progresivamente la experiencia con un método basado en el conocimiento del proceso de la organización. La precisión se llega a entender cuantitativamente y con el apoyo de métodos estadísticos se reduce la desviación entre los valores estimados y reales.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Con la aplicación de métodos como <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/06/personal-software-process-psp-elementos.html" target="_blank">PSP</a> se establece una base de conocimiento con datos históricos que permiten mejorar la precisión en la estimación con base en las experiencias previas, que se van enriqueciendo en la medida que se trabaja con la información.</span><br />
<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Asumir elementos ambiguos o mal dimensionados</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La estimación debe hacerse en diferentes momentos. Una primera aproximación con métodos más generales permite dimensionar lo que se requiere cuando no se tiene mayor información de lo que se necesita. En la medida que se tiene mayor precisión y detalles del producto se puede reestimar con técnicas más específicas para lograr una mejor aproximación del resultado final.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una sola forma de estimación posiblemente no puede cubrir todos los momentos en que se realiza el proceso. Técnicas como el Análisis de puntos de casos de uso pueden hacerse con requerimientos generales del producto y complementarse más adelante con Análisis de puntos de función, COCOMO o incluso los métodos basados en aproximaciones (Proxy).</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Someterse al criterio del grupo</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una de las ventajas del uso de métodos como PSP y TSP es que ayuda a mantener las diferencias individuales dentro del equipo de trabajo. Preserva la información individual y trata de ajustar los esfuerzos individuales al trabajo del equipo. Incluso técnicas de estimación basadas en juicios de </span><a href="http://asprotech.blogspot.mx/2011/08/estimacion-con-base-en-la-experiencia.html" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">experto</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> cuidan no divulgar la información personal. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Respetar los tiempos y ritmos de cada persona ayuda a lograr independencia, confianza y cohesión en el grupo. Cuando se impone un estimado por la presión del grupo o del líder, lo que se logra es solamente escuchar lo que se quiere pero el resultado no será el esperado. Las presiones, desgastes e insatisfacción permean en el equipo y al final lo que se obtiene puede estar dentro del estimado que exige la autoridad y no de la capacidad del responsable de llevarlo a cabo.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ceder a la presión de tiempo</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Siempre el estimado juega contra el dimensionamiento que se tiene por el cliente o el líder de proyecto, adivinar ese “número mágico” en el menor tiempo posible es una tarea doblemente complicada.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No se puede ofrecer un estimado confiable sino se dispone de un <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2012/03/lleva-tiempo-hacerlo-rapido.html" target="_blank">tiempo</a> adecuado para la tarea. Es parte de las actividades del proyecto y dedicar el tiempo que requiere garantiza un buen dimensionamiento que facilita el seguimiento de los compromisos que se establecen. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Contar con un método de estimación garantiza disponer del tiempo en el proyecto, obtener un valor que puede ser aceptado por el equipo y el cliente, así como garantizar que en el futuro la desviación sea mucho menor o al menos pueda ser analizada y mejorada para beneficio de todos.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-6076452183810992842015-07-08T10:54:00.000-05:002015-07-08T10:54:23.486-05:00Proceso, un medio para mejorar y no para limitar<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-7z8jb4ZpYjA/VZ1GtzQOpoI/AAAAAAAASDk/Dh0dToRL9iQ/s1600/restricciones.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img alt="procesos limitantes" border="0" height="133" src="http://1.bp.blogspot.com/-7z8jb4ZpYjA/VZ1GtzQOpoI/AAAAAAAASDk/Dh0dToRL9iQ/s200/restricciones.jpg" title="restricciones" width="200" /></a></div>
<div style="text-align: right;">
</div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Los activos del proceso en la organización cambian el comportamiento de los proyectos. En lugar de que cada proyecto define sus procesos desde cero, toma las mejores prácticas contenidas en sus activos para mejorar la calidad y reducir los tiempos y costos.</span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La documentación del proceso es parte de las prácticas <a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-metas-y-practicas-genericas.html" target="_blank">genéricas</a> a nivel 2 para la <a href="http://asprotech.blogspot.com/2012/01/institucionalizacion-del-proceso-en.html" target="_blank">Institucionalización</a> del proceso gestionado. En particular la práctica genérica 2.2 se establece y realiza el mantenimiento del plan para la ejecución del proceso, donde se integra la descripción del proceso. Este nivel de proceso es a nivel del proyecto y puede diferir de otros proyectos.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Este enfoque gestionado evoluciona en las prácticas genéricas a nivel 3 para la Institucionalización del proceso definido. En la práctica genérica 3.1 se establece la definición del proceso definido como una <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2011/08/ajustes-y-excepciones-al-proceso.html" target="_blank">versión</a> ajustada del proceso estándar. Este cambio del proceso implica que se toma la definición establecida en general para la organización, que es descrita en las prácticas de <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/11/resumen-de-definicion-del-proceso-de-la.html" target="_blank">OPD</a>, y se ajusta a las necesidades particulares del proyecto, según se describe en las prácticas de <a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-gestion-integrada-del.html" target="_blank">IPM</a>.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<a name='more'></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span><br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Estructura para los documentos de procesos</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La documentación de procesos generalmente es una arquitectura de procesos integrada por políticas, estándares, procesos y procedimientos. Software Process Framework (SPF) desarrollado en el Software Engineering Institute (SEI) es un ejemplo de estructura para los procesos de la organización y que puede apoyar la adopción de las prácticas de OPD.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La estructura operativa de los procesos establece las relaciones y dependencias entre las actividades, funciones y resultados según el orden jerárquico de la información. Normalmente se establece el siguiente orden:</span><br />
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Políticas, establecen las regulaciones que rigen la operación. Refuerzan la necesidad del proceso como forma de hacer el trabajo que se requiere.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Estándares, determinar los resultados y características que se esperan del proceso.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Procesos, establecen la forma en que se construyen los productos para cubrir las políticas y estándares. Se implementan a través de los procedimientos. No debe integrar descripciones detalladas que consideren la parte de cómo cumplir cada tarea o incluso los elementos que pueden ser cubiertos a través de un curso de formación.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Procedimientos, definen los pasos de cómo se debe ejecutar el proceso. Existen diferentes procedimientos asociados a un proceso y puede existir un procedimiento asociado por cada paso del proceso.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Capacitación, conocimientos y habilidades requeridos para poder ejecutar el procedimiento. Contiene los materiales, guías, metodologías y documentación detallada que fundamenta el procedimiento.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Herramientas, son los apoyos automatizados para cubrir los diferentes elementos del proceso en los distintos niveles.</span></li>
</ul>
<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Consideraciones para la definición de procesos</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La definición de los procesos y procedimientos deben garantizar cubrir la información requerida para entender: qué se hace, por quién, cuándo y cómo.</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> Aunque los procesos y </span>procedimientos<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> contienen elementos similares como: propósito, roles, entradas y salidas, actividades y criterios de entrada y salida, el grado de detalle es diferente.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lo que se espera que se haga de manera consistente en los proyectos, según el proceso estándar, son las actividades descritas en el proceso y no cómo los proyectos las implementan. Para reducir la resistencia, facilitar la aceptación del proceso y mejorar el desempeño de los proyectos es importante tomar en cuenta esto y decirle a la gente qué se espera que hagan y no cómo deben hacerlo. Hay que darles las reglas pero con la libertad de decidir cómo cumplirlas. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El proceso estándar debe contener elementos generales, reglas que se esperan pero que puedan ser fácilmente ajustadas si fuera necesario. Los procesos demasiados rígidos o detallados pueden volverse burocráticos y ser rechazados. Al final el esfuerzo de definición va orientado a facilitar las tareas repetitivas, no constituir un obstáculo para el desempeño.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-68435464750583742622015-07-01T10:10:00.000-05:002015-07-01T10:20:00.069-05:00Desarrollo de la capacidad, el reto para las empresas<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-J6SRCcBjv-k/VZQBtchnsDI/AAAAAAAASDA/isXHuQRZzp0/s1600/Servicio%2Bevaluaci%25C3%25B3n.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="198" src="http://4.bp.blogspot.com/-J6SRCcBjv-k/VZQBtchnsDI/AAAAAAAASDA/isXHuQRZzp0/s200/Servicio%2Bevaluaci%25C3%25B3n.jpg" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una de las formas más exitosas para mejorar los resultados y superar a la competencia en las organizaciones es el desarrollo de sus capacidades.</span></h4>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Los resultados del negocio están relacionados con el desarrollo de su potencial a nivel de personas, proyectos y procesos. </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El equilibrio entre ellos permite mejorar la productividad, incrementar la calidad y reducir los costos en tanto se mantiene la satisfacción del cliente y la ventaja competitiva para la empresa.</span><br />
<a name='more'></a><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">De acuerdo con </span><a href="http://cmmiinstitute.com/sites/default/files/CMMI_The%20Fast%20Lane_v4.pdf" rel="nofollow" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">datos</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> del CMMI Institute:</span><br />
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Aunque el 93% de los CEO reconoce la necesidad de cambio en sus estrategias de gestión del personal sólo un 39% ha comenzado iniciativas para una mejor gestión de la fuerza de trabajo.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las pérdidas asociadas a un bajo rendimiento corresponden al 10% de la inversión del proyecto lo cual se puede revertir con una mejor gestión de los proyectos.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La gestión del conocimiento en la organización es considerado el factor más crítico para el éxito de un negocio. El 85% de los ejecutivos considera que los procesos contribuyen a compartir el conocimiento en la organización, sin embargo es uno de los aspectos que menos atención se presta.</span></li>
</ul>
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Evaluación de capacidades</span></h3>
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para mejorar las capacidades de la organización es importante entender la situación existente y orientar los esfuerzos en las áreas que requieren atención, en relación con las necesidades estratégicas del negocio. El esfuerzo debe enfocarse en cubrir los tres elementos esenciales que se indicaban al inicio: personas, proyectos y procesos. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El entendimiento de las capacidades de la organización se enfoca en ocho áreas o <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2015/01/ocho-factores-de-exito-de-una-empresa.html" target="_blank">perspectivas</a>. De ellas, el 75% es cubierto por prácticas consideradas en los modelos <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2011/09/modelo-cmmi-utilizar.html" target="_blank">CMMI</a> para desarrollo, servicios y adquisiciones.</span><br />
<br />
<ol>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Gestión de datos</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Gestión de procesos</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Gestión de proveedores</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Gestión de proyectos y obra</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Gestión del personal</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Infraestructura de apoyo</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ingeniería de desarrollo del producto</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ofrecimiento y gestión de servicios</span></li>
</ol>
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El entendimiento de la capacidad actual se puede realizar mediante un diagnóstico de las prácticas existentes y reflejadas en la forma de trabajo de los equipos y los resultados de los proyectos. Con base en esa revisión se puede establecer un plan de acciones orientadas a incrementar la capacidad y mejorar los resultados. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Si requiere apoyo en ese sentido, hemos elaborado un paquete de servicios que puede apoyarle en ese esfuerzo. <a href="mailto:cjperez7@gmail.com" target="_blank">Pregunte</a> en qué forma podemos ajustarlo a sus necesidades y cubrir sus expectativas. </span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-71138846315318495532015-06-24T12:31:00.000-05:002015-06-24T12:35:44.733-05:00Procesos, BPM y CMMI<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-bcqVP0bCImY/VYroFbSc2sI/AAAAAAAASB8/uH3AvJyXBLI/s1600/proceso.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img alt="proceso, BPM, CMMI" border="0" height="140" src="http://2.bp.blogspot.com/-bcqVP0bCImY/VYroFbSc2sI/AAAAAAAASB8/uH3AvJyXBLI/s200/proceso.jpg" title="Proceso" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">BPM ha revolucionado en cierta forma la gestión de las organizaciones, centrando el enfoque hacia los procesos. <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2013/10/que-es-cmmi.html" target="_blank">CMMI</a> por su parte tiene años promoviendo mejores prácticas en la industria que facilitan la mejora de procesos. </span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Entender cómo se relacionan puede contribuir a un mejor resultado en las actividades esenciales de las empresas y por tanto incidir en su crecimiento.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<a name='more'></a><br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Proceso</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En términos generales, un proceso es el conjunto interrelacionado de actividades que transforman las entradas en determinadas salidas que permiten cumplir con los objetivos establecidos. Es lo que las personas hacen para lograr los resultados que se esperan, no necesariamente está escrito para poder realizarse. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El proceso cuando es definido y <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2011/06/cmmi-y-bpmn.html" target="_blank">documentado</a>, permite que pueda ser gestionado y entender las variaciones que se producen para tomar acciones que mejoren los resultados esperados. El proceso es lo que se hace, no necesariamente lo que se dice que se debe hacer.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">De todos los procesos existentes, los procesos de negocio son aquellos que dan soporte a la estrategia de la empresa. El análisis de esos procesos permite mejorar la efectividad operativa y establecer acciones para mejorar el rendimiento. El objetivo es contar con procesos medibles, eficientes y alineados con las estrategias empresariales.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">BPM, hacia la gestión por procesos</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">BPM (Business Process Management) es el modelo de negocio que se centra en la gestión de los procesos. Se ve la organización como un sistema donde los procesos transversales interactúan con diferentes áreas y estructuras de la organización. Cambia el enfoque de la gestión de áreas, a la gestión de los procesos en los que intervienen y su relación en la empresa. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">BPM establece técnicas y disciplinas para identificar, controlar y mejorar los procesos de negocio en un todo unificado para un mayor entendimiento de la operación de la empresa. Los procesos constituyen una ventaja competitiva y la flexibilidad en su gestión facilita la transformación operativa que permite anticiparse y diferenciarse de la competencia. BPM combina la gestión con la tecnología para facilitar la operación y la toma de decisiones.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En la gestión de procesos se trabaja en: </span><br />
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">modelar y diseñar los procesos, </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">automatizar e integrar la información y las tecnologías, </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">para finalmente monitorizar y mejorar continuamente los procesos y los resultados. </span></li>
</ul>
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Con el cambio de enfoque se logrará llegar a la gestión por procesos soportadas en: </span><br />
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">la arquitectura empresarial, </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">la alineación de la estrategia empresarial y los procesos, y </span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">la articulación de los sistemas de gestión y procesos.</span></li>
</ul>
<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">CMMI y los procesos</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">CMMI como modelo de procesos contribuye en la etapa de <a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/12/preguntas-clave-para-la-definicion-del.html" target="_blank">definición</a> y mejora para la gestión de procesos. Las prácticas establecidas en las áreas de proceso del modelo contribuyen a identificar actividades que se deben mejorar o considerar para lograr determinados resultados. Es un apoyo para lograr que la organización se beneficie de lo que la industria hace actualmente, no para afectar sus resultados.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Existen muchos más elementos en la organización a tomar en cuenta de los que propone CMMI. Es importante tener un enfoque integral y considerar todos los procesos para una gestión de procesos efectiva. No tomar en cuenta los procesos existentes es como tratar de empujar un coche con una sola rueda, solo las prácticas que propone CMMI.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">BPM permite tener un enfoque integral orientada a optimizar la capacidad empresarial soportado por sus procesos fundamentales. El modelo CMMI puede hacer su aportación y contribuir con esos resultados. Es parte del proyecto que lleva hacia la gestión por procesos.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-89702536074242099702015-03-11T12:51:00.000-06:002015-03-11T12:51:11.252-06:00Aseguramiento de calidad, variantes y alternativas<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-r-oW4l7AwyI/VQCNtYK3o1I/AAAAAAAARy8/DPLxyuEVWg0/s1600/auditoria.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="auditoria" border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-r-oW4l7AwyI/VQCNtYK3o1I/AAAAAAAARy8/DPLxyuEVWg0/s1600/auditoria.jpg" height="200" title="aseguramiento calidad" width="171" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El aseguramiento de calidad se asocia normalmente con auditorías a procesos y productos pero existen otras técnicas y medios para cubrir la función. Cada caso y situación tiene sus pros y contras, el resultado debe ofrecer los mejores beneficios.</span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El modelo CMMI establece entre sus prácticas básicas el Aseguramiento de la calidad del proceso y productos (<a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-aseguramiento-de-la-calidad.html" target="_blank">PPQA</a>).para proporcionar al personal y a la gerencia una visión objetiva del cumplimiento de los mismos que soporte la entrega de productos con mayor calidad. Es la manera planificada y sistemática en que la gerencia se asegura que los estándares, prácticas, procedimientos y métodos definidos en los procesos son utilizados. Proporciona visibilidad y retroalimentación durante todo el proyecto.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<a name='more'></a><h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Diferentes técnicas de aseguramiento de calidad</span></h3>
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Un principio fundamental para el aseguramiento de calidad es la objetividad. Típicamente la independencia garantiza cierta objetividad. Para ello se crea un grupo o </span><a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/06/perfil-para-aseguramiento-de-calidad.html" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">función</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> de aseguramiento de calidad que interviene en los proyectos para realizar esa actividad. Sin embargo en algunas organizaciones puede no ser apropiado, sobre todo en organizaciones pequeñas. Si la independencia puede ser deseable para la objetividad es crítico utilizar un criterio establecido, puede ser el propio proceso o elementos definidos a revisar en una lista de verificación.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Independiente de la técnica, las actividades del proceso consideran:</span><br />
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">revisión objetiva de los procesos y productos,</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">identificar los incumplimientos respecto a los estándares, políticas y procedimientos aplicables,</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">comunicar los resultados a los involucrados</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">asegurar que los incumplimientos sean atendidos y resueltos.</span></li>
</ul>
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La forma para ejecutar esas tareas puede variar según el enfoque y necesidad de la actividad. Al inicio puede ser necesario ser firme pero amigable, para pasar luego a una mayor exigencia y cuando se vuelva rutinario buscar un enfoque más flexible y efectivo.</span><br />
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></h4>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Auditorias formales</span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es una <a href="http://asprotech.blogspot.com/2013/09/dudas-sobre-las-auditorias-en-cmmi.html" target="_blank">técnica</a> formal y estructura para realizar la revisión objetiva de cumplimiento de un criterio establecido. Normalmente es la forma más utilizada para garantizar el aseguramiento de calidad aunque en principio puede verse como una forma fría y poco <a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/09/mitos-y-realidades-sobre-aseguramiento.html" target="_blank">amigable</a> para la revisión. Incluso en organizaciones, aun aplicando la técnica, prefieren llamarle de otra forma para evitar la barrera que inmediatamente se crea ante el auditor.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Puede ser muy efectiva para reforzar la posición e interés de la organización en la actividad, puede identificar de manera efectiva los puntos débiles o de incumplimiento del proceso. Dependiendo de la persona que la realice su actividad puede verse como cerrada o alineada 100% al proceso, sin revisar los matices o variaciones de una situación en particular.</span><br />
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></h4>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Revisiones entre pares</span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es una forma de <a href="http://asprotech.blogspot.com/2013/09/control-vs-aseguramiento-de-calidad.html" target="_blank">inspección</a> que se realiza a los productos de trabajo por colegas o especialistas al mismo nivel y que conocen o tienen experiencia en el producto y el proceso a aplicar. El objetivo es identificar defectos en el producto y desde el punto de vista de aseguramiento de calidad se debe garantizar que identifique fallas o incumplimientos en el proceso. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Requiere que uno de los revisores independientes al grupo asuma la función de aseguramiento de calidad, que las listas de verificación consideren los elementos del proceso y producto que deben ser revisados y las incidencias que necesiten escalarse fuera del proyecto sean consideradas y garantizadas que se atiendan.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Este enfoque es mucho más amigable e integra la función de aseguramiento de calidad como parte del equipo, por lo que puede ser muy efectivo y facilitar la identificación de incumplimientos. Es importante cuidar que no todos los productos o procesos que son críticos son considerados en las revisiones entre colegas por lo que puede ser necesario otro enfoque complementario para esas situaciones.</span><br />
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></h4>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Revisiones en sitio</span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El propósito de esta técnica puede servir como una formación y confirmación de que las actividades y productos cumplen con los objetivos de la organización en el mismo momento en que ocurren. La función de aseguramiento de calidad participa del proceso de elaboración, observando como las actividades se cumplen y detecta fallas en los productos que requieren atención. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La percepción de la función se tiene como el especialista que ayuda al equipo a desarrollar un mejor trabajo. Su actividad de colaboración y asesoría permite aceptar fácilmente las observaciones de manera constructiva. El problema se da porque no siempre se puede lograr la participación en tiempo o no se tienen especialistas suficientes para cubrir las revisiones.</span><br />
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></h4>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Revisiones embebidas</span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Con la adopción de herramientas como parte del proceso se pueden establecer puntos de revisión y productos a revisar de manera automatizada. Las mismas herramientas contribuyen a realizar el aseguramiento de calidad indicando los puntos que faltan por cubrir o los elementos que no cumplen con las especificaciones del proceso.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cuando existe el conocimiento del proceso y las funciones de aseguramiento de calidad son rutinarias, o porque el cambio ha sido aceptado e implementado, puede ser extremadamente útil y productivo para la organización. En etapas iniciales cuando no se tiene experiencia puede ser confuso o contraproducente.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cada organización debe revisar sus necesidades y adoptar las prácticas en la manera que le de los mayores beneficios. Al final el negocio debe mejorar sus resultados y capacidades como consecuencia de asumir las prácticas.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-529968310838374072015-03-04T07:52:00.000-06:002015-03-04T07:52:00.039-06:00Y después del SCAMPI, qué hacemos<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-J4xuGPhyrDo/VPaDDVughUI/AAAAAAAARwc/HS-VsBfX4t0/s1600/women-419932_640.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img alt="Inmobilidad por cambio" border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-J4xuGPhyrDo/VPaDDVughUI/AAAAAAAARwc/HS-VsBfX4t0/s1600/women-419932_640.jpg" height="150" title="Incertidumbre y dudas" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lo único que es constante es el cambio. Después del ciclo de mejora y del proceso de evaluación muchas organizaciones se sienten desorientadas o estacionadas hasta que deciden nuevamente cubrir una evaluación.</span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En el proceso de mejora se generan ciclos de cambio con picos críticos en los puntos de máximo stress para la organización y que irremediablemente caen para acomodar nuevos procesos de cambio. En esos periodos de inactividad se pueden incorporar otros enfoques complementarios a las prácticas que se tienen integradas.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Encontrar nuevas ideas y enfoques para agregar valor a las mejoras que se proponen es el propósito del <a href="http://www.kpmg.com/in/en/services/advisory/performance-technology/itas/spi_docs/beyond%20cmmi.pdf" rel="nofollow" target="_blank">artículo</a> "<i>Beyond CMMI</i>", un reporte desarrollado por KPMG India, presenta algunas ideas que pueden incorporarse para enriquecer el proceso de mejora luego de que se cumple una evaluación <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2011/05/fases-y-procesos-de-evaluacion-scampi.html" target="_blank">SCAMPI</a> para el modelo CMMI.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<a name='more'></a><br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Enfoques para mejora</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las organizaciones que adoptan CMMI buscan mejoran su capacidad para incrementar la satisfacción del cliente y diferenciarse en el mercado como resultado de las prácticas implementadas. Los enfoques que mejores resultados han ofrecido para complementar las prácticas de CMMI pueden ser:</span><br />
<br />
<ul>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Principios de Six Sigma</u>, reducir las variaciones en el proceso en particular enfocados a la reducción de la tasa de defectos y mejora de los factores críticos del negocio. Explora las fuentes de problemas y determina las acciones para reducirlos o evitarlos.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Agile</u>, los múltiples modelos y enfoques utilizados dentro de las prácticas Agile permiten reducir costos e incrementar el retorno de inversión con una alta efectividad y probabilidad de éxito. Las <a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/01/comparacion-de-cmmi-y-agile.html" target="_blank">prácticas</a> de CMMI pueden ser adecuadamente cubiertas con el enfoque de Scrum.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Teoría de restricciones</u> o Theory of Constraints (TOC) busca optimizar el proceso existente eliminando las restricciones o limitantes del proceso. Se basa en identificar las limitaciones físicas o políticas que forman un cuello de botella, decidir cómo explotarlos, actuar para eliminarlos e incrementar la capacidad. El enfoque en la Cadena crítica para gestión de proyectos es un complemento muy útil para las prácticas de CMMI.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Lean Six Sigma</u>, es el conjunto de técnicas de gestión enfocadas a eliminar el desperdicio, así desde el punto de vista del cliente todos los procesos, tareas y acciones agregan valor a los productos y servicios que se ofrecen. La reducción de gastos y entregas en menor tiempo contribuyen a mejorar los resultados obtenidos al implementar las prácticas de CMMI.</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Múltiples modelos</u> orientados a mejorar las capacidades del personal, procesos y la tecnología. El uso de los <a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/06/evaluacion-de-multiples-modelos.html" target="_blank">modelos</a> y constelaciones CMMI pueden ofrecer un enfoque holístico al proceso de mejora e incrementar las capacidades alcanzadas.</span></li>
</ul>
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La adopción de estos enfoques presume nuevos retos y consideraciones en los ciclos de mejora. Es importante evaluar las alternativas, considerar el conocimiento y experiencia, estandarización de las prácticas y resultados que se pueden obtener. Favorecer las prácticas que se adapten a la cultura y considerar el sentido común para decidir qué se puede implementar. El cambio es inevitable, será mejor trabajar hacia un mejor resultado y no esperar que los malos resultados nos hagan cambiar.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-53759864300008173282015-02-11T14:22:00.000-06:002015-02-11T14:38:06.563-06:00CMMI para mejorar o evaluar<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-ABM_WdLh1XI/VNu2roo_g9I/AAAAAAAARuk/7jPAiEDRNN8/s1600/old-316418_640.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="CMMI para evaluar" border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-ABM_WdLh1XI/VNu2roo_g9I/AAAAAAAARuk/7jPAiEDRNN8/s1600/old-316418_640.jpg" height="131" title="abandonar" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El intento de perseguir la calificación en lugar de la mejora en sí es muchas veces el objetivo de las empresas. Para ello involucran personal lo cual es un gasto, afectan la productividad y el margen de ganancias, todo ello definitivamente no contribuye a mejorar el negocio que en fin de cuentas es la razón del esfuerzo. No es tener un negocio calificado sino que sea un <a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/10/enfoque-en-la-mejora-de-resultados.html" target="_blank">mejor</a> negocio y por ello sea reconocido.</span></h4>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Hillel Glazel</i> en su ensayo “<i>Ten Missing Links to CMMI Success</i>”, en el <a href="http://www.amazon.es/CMMI-Development-Integration-Improvement-Engineering/dp/0321711505" rel="nofollow" target="_blank">libro</a> <i>CMMI for Development v1.3</i> editado por <i>Addison Wesley</i>, identifica diez consideraciones esenciales que no se toman en cuenta en el momento de adoptar el modelo. Como resultado se puede obtener una “certificación” en algún nivel, lo cual es lo de menos porque más pronto que tarde al menor pretexto será olvidado, para seguir haciendo las cosas de la misma o peor manera en que se hacían. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a name='more'></a>Consideraciones que no debe olvidar al implementar CMMI</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">CMMI ayuda a mejorar los resultados en tiempo, costo y/o calidad. Si ese no es el resultado que se está logrando pues vuelva al principio y busque la necesidad de lo que debe mejorar. El modelo sólo da un punto de referencia, la cultura y liderazgo en la organización son los que deben conducir a lograr los cambios para mejorar los resultados. Una evaluación es el resultado de esos cambios no los provoca.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">CMMI por sí sólo no hará mejorar las cosas. El conjunto de buenas prácticas no son suficientes, permiten alcanzar resultados similares a otras empresas que las han utilizado. Pero el contexto y formas son diferente para cada organización, y los beneficios que de ellas se pueden obtener. Una dieta puede dar buenos resultados, pero no para todos los casos.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">CMMI es un medio, no es el objetivo. La organización necesita cambios, mejorar los resultados. CMMI no es el objetivo, o no debe serlo, para una organización. Ofrece formas para mejorar los resultados pero no es un fin en sí mismo. CMMI sólo tiene sentido cuando se adapta a la forma de trabajo existente, no al revés. Lo utilizo para mejorar lo que hago, no lo hago mejor simplemente porque lo utilizo.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">CMMI ayuda a mejorar, no define el trabajo. Primero es fundamental conocer cómo se está haciendo y luego identificar en que forma CMMI ayuda a mejorar lo que actualmente se hace. Lo que se hace debe tener un significado para la organización, si hay algo en CMMI que lo enriquece eso es parte de un proceso de mejora. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es esencial verlo como un sistema, como las partes contribuyen al todo de manera natural. En ocasiones se intenta acomodar los roles y grupos a las funciones y áreas de proceso del modelo, fragmentando actividades, dividiendo procesos reales y renombrando actividades creando un enorme rompecabezas que desde una perspectiva global no tiene valor ni relación. Pretender asumir que CMMI el que da sentido a la organización es desechar lo que ya está dando resultados.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">CMMI es el modelo no los procesos, los procesos que se ejecutan en la organización son la realidad. El modelo es una representación de la realidad y pretender ajustarse al modelo es como vivir en un mundo ideal. La realidad está en los procesos que se ejecutan actualmente, estén o no relacionados con CMMI. Es importante identificar como esa realidad se relaciona con el modelo, <a href="http://asprotech.blogspot.com/2012/06/desconocimiento-causa-de-mala.html" target="_blank">entender</a> e interpretar cómo el modelo propone ideas y en qué forma se puede beneficiar para ajustarse. Los intentos de parecerse al modelo tienen consecuencias desastrosas como los esfuerzos humanos de parecerse a las figuras de Barbie y Ken.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Abandonarse al modelo para lograr la evaluación es abandonar a la organización con la falsa intención de lograr la mejora.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-20159062087478807992015-01-21T11:11:00.000-06:002015-01-21T11:18:22.948-06:00Inconsistencia con los requisitos, una práctica poco valorada o entendida<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: right; text-align: right;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="http://4.bp.blogspot.com/-TVV6WRKcwxc/VL_ch_FMFJI/AAAAAAAARtE/bg96hikCHao/s1600/Zeedonk_800.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Inconsistencias" border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-TVV6WRKcwxc/VL_ch_FMFJI/AAAAAAAARtE/bg96hikCHao/s1600/Zeedonk_800.jpg" height="147" title="Inconsistencias" width="200" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Zeedonk by sannse</td></tr>
</tbody></table>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La gestión de requisitos considera diferentes tareas desde el acuerdo sobre lo que se va a hacer, el control de las modificaciones a lo que se acordó y la revisión de que se está haciendo lo correcto. Cuando las dos primeras se realizan correctamente se podría pensar que la última está de más, pero sería como pensar que porque el proyecto va bien no existen riesgos.</span></h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El modelo CMMI establece en el área de proceso de </span><a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-gestion-de-requerimientos-en.html" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">REQM</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> las prácticas necesarias para la gestión de los requisitos. Su propósito es gestionar los requisitos de productos y componentes y asegurar que se mantienen alineados con los planes y productos de trabajo. La segunda parte de ese propósito es el foco principal de este artículo.</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<a name='more'></a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Gestión de requisitos</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las prácticas específicas de REQM establecen elementos esenciales para garantizar que los requisitos estén gestionados para entregar el producto dentro de los términos definidos para el proyecto.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El ciclo inicia al establecer un <a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/06/caracteristicas-deseables-de-un.html" target="_blank">entendimiento</a> sobre los requisitos que se tienen identificados (SP1.1) y que posteriormente serán comprometidos (SP1.2). Los requisitos comprometidos constituyen la base para la planificación y ejecución de las actividades del proyecto, por lo que es necesario garantizar su consistencia. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Los requisitos comprometidos se relacionan en una matriz de <a href="http://asprotech.blogspot.com/2013/04/trazabilidad-de-requisitos.html" target="_blank">trazabilidad</a> (SP1.4) con las dependencias de entidades que se van desarrollando, lo que garantiza que sean consistentes entre sí y que todos sean atendidos en el proyecto. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cuando existe un <a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/06/cambios-requisitos-y-control-de-cambios.html" target="_blank">cambio</a> sobre los requisitos (SP1.3) se debe evaluar el impacto en las dependencias identificadas y decidir si procede o no. Los ajustes a los requisitos y entidades asociadas deben ser considerados, realizados y nuevamente actualizados en la matriz de trazabilidad.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Revisión de inconsistencias</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Con los cambios y actualizaciones a los requisitos surgen inconsistencias entre lo que se comprometió y lo que actualmente se está realizando. Por ello es fundamental contar con medios para vigilar que no existan y cuando se identifiquen actuar para evitar que las afectaciones puedan ser mayores.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La intención de la práctica específica 1.5 en REQM es garantizar mantener la <a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/07/inconsistencias-con-requisitos.html" target="_blank">consistencia</a> </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">entre los requisitos y productos. Por una parte tiene una función preventiva que revisa que no existan diferencias por problemas de comunicación, interpretación incorrecta o cualquier otra discrepancia que no garantice el resultado esperado. Cuando se identifican inconsistencias se deben corregir en el menor tiempo posible, para minimizar los impactos en el producto.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Se relaciona con la gestión de problemas o asuntos en el proyecto por lo que puede utilizar un procedimiento similar. Las inconsistencias son identificadas, analizadas, se establecen acciones correctivas, se asigna un responsable y se da seguimiento para garantizar el cumplimiento.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En algunas organizaciones se mal interpreta la práctica y se busca “atrapar” el error y al que lo provoca, como si fuera la cacería de brujas de la inquisición. Incluso son expuestas públicamente para demostrar y reafirmar que es una práctica existente. Si las actividades preventivas son realizadas adecuadamente, el resultado esperado debieran ser mínimas correcciones que hacer. Lo cual es eficiente y reduce los costos.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El enfoque, como en muchas prácticas, debe hacerse hacia los mecanismos de prevención y no gastar los recursos en la corrección. Si al final no hay nada que corregir, el esfuerzo habrá valido la pena. No hay que “provocar” inconsistencias para demostrar que se tienen requisitos y productos correctamente alineados.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-62941824879219075302015-01-14T07:51:00.000-06:002015-01-14T07:51:00.673-06:00APR , una oportunidad de reevaluación<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://1.bp.blogspot.com/-XhXF_yPN9Uc/VLV5q4J8PTI/AAAAAAAARso/_X3mpgh-hjs/s1600/glider-420720_640.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Alternativa" border="0" src="http://1.bp.blogspot.com/-XhXF_yPN9Uc/VLV5q4J8PTI/AAAAAAAARso/_X3mpgh-hjs/s1600/glider-420720_640.jpg" height="151" title="Delta" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Action Plan Reappraisal (APR) es la alternativa que el método SCAMPI ofrece cuando no se satisfacen los requisitos en un primer intento.</span></h4>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El <i>CMMI Institute</i> publicó una actualización del MDD v1.3 para incluir los requisitos y actividades a considerar para integrar el Plan de acción para reevaluación y permitir a la organización obtener los resultados esperados. Previamente se había trabajo el proyecto como SCAMPI "<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2013/07/variaciones-del-scampi.html" target="_blank">Delta</a>", oficialmente la ampliación queda en el <a href="http://whatis.cmmiinstitute.com/resources/standard-cmmi-appraisal-method-process-improvement-scampi-version-13b-method-definition" target="_blank">MDD</a> v1.3b como SCAMPI A/APR.</span><br />
<a name='more'></a><br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">SCAMPI A con Action Plan Reappraisal </span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">APR no es una alternativa al SCAMPI A, es una extensión del método. Amplía a 4 <a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/05/fases-y-procesos-de-evaluacion-scampi.html" target="_blank">fases</a> el proceso de la evaluación. Permite realizar una reevaluación después de concluir la presentación de resultados al concluir el SCAMPI A. Una organización puede optar por esta ampliación cuando algunas de las metas dentro del alcance de la evaluación inicial SCAMPI A no fueron calificadas o satisfechas por lo que el resultado no es el nivel de madurez o capacidad que se esperaba.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El líder de evaluación (ATL, <i>Appraisal Team Leader</i>) debe informar al patrocinador del SCAMPI sobre los riesgos existentes y condiciones para lograr el cumplimiento del plan de acción. El ATL debe tomar en cuenta los ciclos de vida para los proyectos, el tiempo que le tomaría a la organización realizar los cambios e institucionalizarlos, así como la estabilidad de la organización. Es el patrocinador el responsable de autorizar y comprometerse con los resultados del plan.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El periodo máximo para concluir el APR es de cuatro meses, a partir de la presentación final del SCAMPI A. Durante ese tiempo la organización evaluada debe continuar con sus mejoras, divulgación e institucionalización. Si bien no se tienen que corregir las oportunidades identificadas en el SCAMPI A si tendrán que ser corregidas las que afectan a las metas consideradas en el APR.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La ejecución de la última fase del SCAMPI A/APR se ejecuta como un SCAMPI normal. Se deben planificar las actividades, revisar evidencias, obtener confirmaciones y presentar los resultados para cubrir la revisión de las metas consideradas. EL ATL debe ser el mismo que participó en la etapa inicial y al menos un miembro del equipo de evaluación (ATM, <i>Appraisal Team Member</i>). Para efectos del <a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/04/determinacion-del-alcance-y-muestra.html" target="_blank">alcance</a> se debe considerar el mismo alcance organizacional, considerando el mínimo de unidades básicas y subgrupos previamente revisados. En cuanto a las áreas de proceso, no pueden ser consideradas adicionales a las que ya se han revisado o ampliar el nivel de madurez. Si fuera el caso se puede disminuir, pero no incrementar.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El paquete de información se envía al término del SCAMPI A inicial al CMMI Institute y se genera un registro en la herramienta de control <a href="https://sas.cmmiinstitute.com/pars/" rel="nofollow" target="_blank">SAS</a> <i>(SCAMPI Appraisal System</i>). Al concluir el APR se actualiza la información del SCAMPI A/APR con los resultados obtenidos. Los resultados en uno u otro caso serán públicos por un periodo de tres años a partir de la fecha del SCAMPI A inicial.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El beneficio de esta extensión es evidente. Muchas empresas que fallan en su intento por cuestiones que fácilmente pueden resolver, tienen una segunda oportunidad en el corto plazo de alcanzar sus metas y fortalecer su proceso de mejora con el resultado esperado.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-81107831768457982602015-01-07T08:00:00.000-06:002015-01-07T08:18:17.124-06:00Ocho factores de éxito de una empresa<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-lAx2YLBYsNM/VKyIb9hLj0I/AAAAAAAARsM/RF4NBiCcLB4/s1600/man-461195_640.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-lAx2YLBYsNM/VKyIb9hLj0I/AAAAAAAARsM/RF4NBiCcLB4/s1600/man-461195_640.jpg" height="133" width="200" /></a></div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ocho son los factores claves que se deben evaluar para determinar el éxito de una empresa. El desarrollo de esas capacidades, y la adecuada gestión de cambios para adoptarlas, permiten responder a las necesidades cambiantes e imprescindibles de las empresas en la actualidad.</span></h4>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El CMMI <a href="http://whatis.cmmiinstitute.com/" target="_blank">Institute</a>, que ofrece servicios relacionados con los modelos CMMI, considera 8 áreas de atención para fortalecer un negocio. La intención es que la organización pueda tener una perspectiva de su operación e identifique las capacidades que requiere trabajar o mejorar.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<a name='more'></a><h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ocho capacidades de la organización</span></h3>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las capacidades establecidas permiten entender y desarrollar factores claves para el cumplimiento de los objetivos y el fortalecimiento del negocio, una condición fundamental en el entorno competitivo actual.</span></div>
<br />
<ol>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Gestión de datos</u>, gobierne los datos, mejore su calidad y revise los indicadores clave para asegurarse que los datos corresponden a las necesidades del negocio. (<a href="http://quarksoftblog.wordpress.com/2014/08/07/data-management-maturity-dmm/" target="_blank">DMM</a>)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Gestión de procesos</u>, definir y mejorar los procesos que soportan los objetivos del negocio y preparar al personal para aplicar los procesos en su trabajo. (<a href="http://asprotech.blogspot.com/2013/10/que-es-cmmi.html" target="_blank">CMMI</a>)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Gestión de proveedores</u>, seleccionar y gestionar de manera eficaz a los proveedores para asegurar que se obtiene lo que se requiere. (<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2009/05/cmmi-acq.html" target="_blank">CMMI ACQ</a>)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Gestión de proyectos y obra</u>, planear y monitorizar el trabajo, además de gestionar los riesgos para lograr los objetivos y satisfacer a los clientes. (CMMI)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Gestión del personal</u>, desarrollar habilidades en el personal, formar equipos y construir la fuerza de trabajo para lograr los objetivos principales. (<a href="http://asprotech.blogspot.com/2009/11/pcmm-un-modelo-de-mejora-de-la.html" target="_blank">PCMM</a>)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Infraestructura de apoyo</u>, tomar decisiones efectivas, controlar la calidad y medir lo que es importante para el negocio. (CMMI)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Ingeniería y desarrollo del producto</u>, entender y definir las necesidades del cliente para poder diseñar y desarrollar la solución a esas necesidades. (<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2011/09/modelo-cmmi-utilizar.html" target="_blank">CMMI DEV</a>)</span></li>
<li><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><u>Ofrecimiento y gestión de servicios</u>, controlar los gastos al mismo tiempo que establece y ofrece servicios confiables que satisfacen a los clientes. (<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2009/03/cmmi-for-services.html" target="_blank">CMMI SVC</a>)</span></li>
</ol>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para facilitar la evaluación de estas capacidades el CMMI Institute ofrece una <a href="http://basic.assessyourcapability.com/" rel="nofollow" target="_blank">herramienta</a> en línea que permite realizar un diagnóstico general de la situación actual de la organización. A partir del conocimiento de las fortalezas y debilidades de la organización, y de las recomendaciones de mejorar de esas capacidades, se puede definir una estrategia para fortalecer las oportunidades identificadas y mejorar el rendimiento.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Adicionalmente se considera un <a href="http://detailed.assessyourcapability.com/" rel="nofollow" target="_blank">Asesor</a> Virtual CMMI que, previo pago, cubre un análisis detallado e informe preciso con el análisis de los resultados que puede considerarse para el desarrollo de las capacidades y procesos específicos significativos para la empresa.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El entendimiento completo del cuadro de capacidades permitirá una mejor planificación de la mejora y un incremento en el rendimiento para el negocio.</span></div>
<div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-75664933818047218862014-12-24T12:43:00.001-06:002014-12-24T12:43:37.631-06:00Felices fiestas y éxitos en el 2015<div class="separator tr_bq" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-V21uQUdKaTQ/VJsE9QNMw_I/AAAAAAAARm8/iwO0QT8cK9Y/s1600/snowflake_decoration.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-V21uQUdKaTQ/VJsE9QNMw_I/AAAAAAAARm8/iwO0QT8cK9Y/s1600/snowflake_decoration.jpg" height="212" width="320" /></a></div>
<h3>
<span style="color: #073763; font-family: Verdana, sans-serif;"><i>Los mejores deseos de amor, paz y felicidad en estas fiestas y en el nuevo año.</i></span></h3>
<div>
<span style="color: #073763; font-family: Verdana, sans-serif;"><i><br />
</i></span></div>
<h3>
La felicidad</h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una<a href="http://www.taringa.net/post/salud-bienestar/8883796/Historias-cortas-para-reflexionar.html" target="_blank"> historia</a> corta para reflexionar.</span><br />
<a name='more'></a><br />
<br />
<blockquote>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Un poco antes de que la humanidad existiera, se reunieron varios duendes para hacer una travesura. Uno de ellos dijo: 'Debemos quitarles algo, pero, ¿Qué les quitamos?'</i></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Después de mucho pensar uno dijo: '¡Ya sé!, vamos a quitarles la felicidad, pero el problema va a ser dónde esconderla para que no la puedan encontrar'. </i></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><br /></i></span><i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Propuso el primero: 'Vamos a esconderla en la cima del monte más alto del mundo'. </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">A lo que inmediatamente repuso otro: 'No recuerda que tienen fuerza, alguna vez alguien puede subir y encontrarla, y si la encuentra uno, ya todos sabrán donde está.' </span></i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><br /></i></span><i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Luego propuso otro: 'Entonces vamos a esconderla en el fondo del mar'. </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Y otro contestó: 'No, recuerda que tienen curiosidad, alguna vez alguien construirá algún aparato para poder bajar y entonces la encontrará'. </span></i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><br /></i></span><i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Uno más dijo: 'Escondámosla en un planeta lejano a la tierra', </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Y le dijeron: 'No recuerda que tienen inteligencia, y un día alguien va a construir una nave en la que pueda viajar a otros planetas y la va a descubrir, y entonces todos tendrán felicidad'.</span></i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><br /></i></span><i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El último de ellos era un duende que había permanecido en silencio escuchando atentamente cada una de las propuestas de los demás duendes. Analizó cada una de ellas y entonces dijo: 'Creo saber dónde ponerla para que realmente nunca la encuentren'. </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Todos voltearon asombrados y preguntaron al unísono: '¿Dónde?'. </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El duende respondió: 'La esconderemos dentro de ellos mismos, así estarán tan ocupados buscándola fuera, que nunca la encontrarán'.</span></i><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i><br /></i></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Todos estuvieron de acuerdo y desde entonces ha sido así: el hombre se pasa la vida buscando la felicidad sin saber que la trae consigo. </i></span></blockquote>
<div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-58772710957308815432014-12-03T08:00:00.000-06:002014-12-03T08:00:05.733-06:00Actualización del perfil de madurez CMMI<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-lau7GKIaokk/ToRpriPMziI/AAAAAAAAApg/HaiqES5k0R4/s1600/120px-High_School_Probability_and_Statistics_Cover.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Estadisticas CMMI" border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-lau7GKIaokk/ToRpriPMziI/AAAAAAAAApg/HaiqES5k0R4/s1600/120px-High_School_Probability_and_Statistics_Cover.jpg" height="156" title="Perfil madurez CMMI" width="200" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El CMMI Institute publicó la actualización de la información sobre las evaluaciones SCAMPI A realizadas de enero del 2007 hasta septiembre del 2014, y una proyección a diciembre de este mismo año. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />Estas actualizaciones se publican dos veces al año y resumen los resultados de las evaluaciones SCAMPI A realizadas y reportadas por los Evaluadores líder al CMMI Institute. El objetivo es mostrar las tendencias en la adopción del modelo y la distribución de evaluaciones a nivel mundial.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<a name='more'></a><h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Datos sobre evaluaciones CMMI</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Al cierre del 2014 el total de evaluaciones SCAMPI A realizadas será de 1427, de acuerdo a la proyección a diciembre, con una disminución con relación a lo que se tuvo en el 2013. A septiembre del 2013 se tienen 1012 SCAMPI contabilizados y se espera un incremento de 415 en el último trimestre, periodo en que históricamente se incrementan las evaluaciones realizadas. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En los continentes Asia continua liderando el conteo de evaluaciones con un 55% del total realizadas, seguidas de Norte América con el 26% y Europa con el 12%. En total 94 países reportan evaluaciones SCAMPI A realizadas. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-pSMaLZlXq6Q/VH3yKQFrgVI/AAAAAAAARlc/qvUiJsRJ6q4/s1600/SCAMPI%2BA.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="SCAMPI A por año" border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-pSMaLZlXq6Q/VH3yKQFrgVI/AAAAAAAARlc/qvUiJsRJ6q4/s1600/SCAMPI%2BA.jpg" height="246" title="Evaluaciones SCAMPI A por año" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En el año 2014 los países con más evaluaciones realizadas continúan siendo: China (445), Estados Unidos (198) y la India (127). México destaca en cuarta posición con un total de 51 evaluaciones SCAMPI A en el 2014, hasta el mes de septiembre. Colombia lleva un fuerte empuje y se coloca en la octava posición con 20 evaluaciones gracias a las iniciativas de Gobierno para impulsar el crecimiento de la industria.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El 65% de las evaluaciones corresponden al Nivel 3 de madurez y el 21% al Nivel 2. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br />
</span> <br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-GKixTRuby2E/VH3yWBRh71I/AAAAAAAARlk/WZd0F_f3L6A/s1600/SCAMPI%2Bpais.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="SCAMPI A por país" border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-GKixTRuby2E/VH3yWBRh71I/AAAAAAAARlk/WZd0F_f3L6A/s1600/SCAMPI%2Bpais.jpg" height="178" title="SCAMPI A acumulado por país" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para revisar la información se puede acceder a la <a href="http://cmmiinstitute.com/wp-content/uploads/2014/11/Maturity-Profile-Ending-September-30-2014-Quality-20141117.pdf" target="_blank">página</a> del CMMI Institute.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-39324287476520599802014-11-26T07:00:00.000-06:002014-11-26T07:00:10.949-06:00Como dirigir el proyecto CMMI<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: right; margin-left: 1em; text-align: right;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="http://4.bp.blogspot.com/-IEtjQI04jBE/VHUrvEs-m4I/AAAAAAAARlI/ESzFKbFDkHc/s1600/Picture1.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="CMMI proyecto" border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-IEtjQI04jBE/VHUrvEs-m4I/AAAAAAAARlI/ESzFKbFDkHc/s1600/Picture1.jpg" height="200" title="Proiectus" width="197" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Revista Proiectus</td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La revista <a href="http://proiectus.es/revista-proiectus-no3/" target="_blank">Proiectus</a> publica en su tercer número un artículo bajo el título <i>"El proyecto CMMI, un proyecto de mejora organizacional".</i> </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En el artículo se presentan consideraciones generales para gestionar los recursos humanos y las actividades iniciales para arrancar el proyecto de mejora en la organización.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Los temas principales del número giran alrededor de la gestión de proyectos en la Administración Pública y reúne conocimiento y experiencia de diferentes especialistas alrededor del mundo. Es el interés de su Director, Iván S. Tejera Santana, y de los colaboradores promover el conocimiento en diferentes enfoques para la gestión de proyectos y mejora de procesos.</span><br />
<br />
<a name='more'></a><br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Proyecto CMMI</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Normalmente se habla del proyecto <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2013/10/que-es-cmmi.html" target="_blank">CMMI</a> para identificar el proyecto de cambio en la organización a nivel de procesos donde se incorporan las prácticas definidas en el modelo CMMI. Los proyectos de mejora de procesos suelen ser más complejos, a diferencia de otros proyectos, porque no crean u ofrecen "algo" sino que transforman la forma en que se hacen u ofrecen los productos o servicios. Mayormente se relacionan con entidades abstractas y eso dificulta los resultados como se refleja en el documento publicado.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Como modelo contiene elementos esenciales de un proceso efectivo y propone una forma de adopción para la organización que permite incrementar la calidad y productividad, al tiempo que controla el presupuesto y los compromisos establecidos. Cada una debe interpretar, adoptar y aplicar aquellas prácticas que le apoyan en el logro de sus objetivos y cumplimiento de sus necesidades de manera eficiente.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Recursos humanos en la mejora</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Un proyecto de mejora requiere que la gente cambie su comportamiento, es un cambio organizacional. Para salir del estado actual es importante que la gente esté receptiva, que acepte que es necesario y que no haga resistencia al cambio. Para avanzar en la mejora, se deben proponer soluciones para salir de los problemas existentes y fortalecer los factores que promueven el cambio y suprimen las barreras.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Al final, se requiere que los cambios formen parte de la forma de operación en la Organización de manera permanente. Como beneficios se obtienen incremento de la eficiencia, mejor calidad del producto a través de mejores procesos, confianza del cliente por los altos niveles de capacidad, ventajas competitivas para el negocio y empleados comprometidos con la mejora continua.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Pasos para la mejora</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para iniciar un proyecto de mejora, necesitamos saber cómo están las prácticas de la organización y a dónde queremos llegar, para establecer acciones y saber cómo lo vamos a solucionar. En el artículo puede revisar los pasos para iniciar el proyecto y consideraciones generales para el éxito del mismo.</span><br />
<div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es imprescindible tener una necesidad real de cambio, identificar que algo no está funcionando o no puede continuar como está para lograr un motivador concreto y objetivo. Lo recomendable es iniciar con una revisión, auditoría o <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2014/11/actualizacion-matriz-de-autoevaluacion.html" target="_blank">evaluación</a> de lo que se tiene y lo que falta por hacer. El modelo CMMI puede funcionar como un checklist de buenas prácticas pero no podemos perder de vista lo que realmente es necesario para la organización.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En resumen se requiere identificar la necesidad del cambio, determinar que se requiere cambiar y los objetivos a alcanzar, garantizar el compromiso para lograr los cambios, involucrar al personal en las actividades del proyecto y evaluar la forma en que se alcanzan los beneficios.</span><br />
<br /><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-48069265517035683722014-11-19T13:42:00.002-06:002014-11-19T13:45:57.877-06:00Actualización matriz de autoevaluación CMMI<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-AEc7iktPVhk/VGzxrZV8g4I/AAAAAAAARks/CrTzuzb98ZA/s1600/cardiac-217139_640.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Diagnóstico" border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-AEc7iktPVhk/VGzxrZV8g4I/AAAAAAAARks/CrTzuzb98ZA/s1600/cardiac-217139_640.jpg" height="200" title="Diagnóstico" width="132" /></a></div>
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 21.5599994659424px;">Una matriz de evaluación que le permite revisar el nivel de cumplimiento de sus prácticas en relación con las establecidas en el modelo CMMI.<br />
<br />
Esta matriz es una actualización de las que se <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2013/08/matriz-de-cmmi.html" target="_blank">publicaron</a> previamente para CMMI DEV y CMMI <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2013/09/matriz-de-autoevaluacion-de-cmmi.html" target="_blank">SVC</a>. El instrumento incluye algunos ajustes en los formatos así como la integración de las áreas de proceso del Nivel 3 de madurez.</span><br />
<a name='more'></a><h2>
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 21.5599994659424px;">Diagnóstico CMMI</span></h2>
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 21.5599994659424px;">
La evaluación que se obtiene permite de manera general tener una idea inicial de que tanto se cubre el modelo y puede servir como un autodiagnóstico sin que esto sustituya la opinión de un especialista o la ejecución de un método formal de evaluación, como el </span><a href="http://asprotech.blogspot.com/2011/09/clases-de-evaluacion-cmmi.html" style="background-color: white; color: #888888; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 21.5599994659424px; text-decoration: none;" target="_blank">SCAMPI</a><span style="background-color: white; color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 21.5599994659424px;"> para confirmar que realmente se tienen cubiertas las prácticas. </span><br />
<span style="background-color: white; color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 21.5599994659424px;"><br /></span>
<span style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white; font-size: 15px; line-height: 21.5599994659424px;">Para compartirle los documentos se puede poner en <a href="mailto:cjperez7@gmail.com" target="_blank">contacto</a> utilizando el formulario de la página e indicar que le interesa obtener la información sobre la hoja de evaluación.</span></span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-18566645233161463012014-07-10T12:41:00.000-05:002014-07-10T12:41:33.371-05:00Ejemplo de proceso aplicando CMMI<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-E5qc_TvS9JM/U77PP6IQDPI/AAAAAAAARcM/qd_GQsL-bGU/s1600/Gesti%C3%B3n+de+procesos.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-E5qc_TvS9JM/U77PP6IQDPI/AAAAAAAARcM/qd_GQsL-bGU/s1600/Gesti%C3%B3n+de+procesos.jpg" height="273" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La implementación de las prácticas del modelo CMMI están relacionadas con la definición e <a href="http://asprotech.blogspot.com/2012/01/institucionalizacion-del-proceso-en.html" target="_blank">institucionalización</a> de los procesos que requiere la organización. La forma en que son interpretadas son tan variadas y diversas como organizaciones y necesidades existen.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La forma en que cada práctica se define en uno o más procesos depende de las necesidades y estructura de cada organización, no la preestablece el modelo dado que no contiene procesos. El modelo requiere utilizarse de manera inteligente para facilitar los <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2011/11/convencer-sobre-el-valor-de-las.html" target="_blank">resultados</a> y lograr la <a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/10/enfoque-en-la-mejora-de-resultados.html" target="_blank">aplicación</a> del proceso dentro de la cultura de la empresa.</span><br />
<a name='more'></a><br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ejemplo de proceso de Gestión de procesos</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Uno de los procesos fundamentales, que no está directamente relacionado con el ciclo operativo de desarrollo del producto y ofrecimiento de servicios, corresponde al proceso de definición y mejora de los procesos que se requieren. A modo de ejemplo se presenta un proceso que considera prácticas de las áreas de proceso <a href="http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-enfoque-de-procesos-de-la.html" target="_blank">OPF</a>, <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/11/resumen-de-definicion-del-proceso-de-la.html" target="_blank">OPD</a> y <a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/11/resumen-de-formacion-en-la-organizacion.html" target="_blank">OT</a> para establecer un ciclo de mejora en la organización.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La descripción del proceso se puede obtener <a href="https://dl.dropboxusercontent.com/u/43430945/Gesti%C3%B3n%20de%20procesos.pdf" target="_blank">aquí</a>. En siguientes publicaciones se mostrarán otros ejemplos de proceso ajustados a partir de prácticas del modelo CMMI.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-2997494472710911852014-06-05T08:41:00.000-05:002014-06-05T13:27:42.718-05:00SSD una extensión a considerar<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://3.bp.blogspot.com/-rjAvKnzHC3E/U4-cWhqViDI/AAAAAAAARbE/hxVT_iROlbA/s1600/330529247_d1e2468253_z.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img alt="" border="0" src="http://3.bp.blogspot.com/-rjAvKnzHC3E/U4-cWhqViDI/AAAAAAAARbE/hxVT_iROlbA/s1600/330529247_d1e2468253_z.jpg" height="150" title="Ampliación" width="200" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">CMMI establece entre los componentes del área de proceso las extensiones. Este no está presente en todas las constelaciones pero se prevé como un elemento posible que se puede considerar, en caso de requerirse.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una extensión son componentes del modelo claramente establecidos con información de interés para determinados usuarios del modelo. Se asocia con material informativo, prácticas específicas, metas específicas o un área de proceso completa. Su propósito es ampliar el alcance del modelo o enfatizar algún aspecto en particular sobre su utilización. La forma en que se identifica es precisamente con la anotación "Addition" junto al elemento que extiende y sombreado el texto.</span><br />
<a name='more'></a><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Podría confundirse con el área de proceso de Supplier Agreement Management (<a href="http://asprotech.blogspot.mx/2010/11/resumen-de-gestion-de-acuerdos-con.html" target="_blank">SAM</a>) que para efectos de una evaluación, puede considerarse "no aplicable" y no afecta el logro del nivel de madurez. Esto no se considera una extensión porque es parte de los elementos propios del modelo. Aunque en ciertas condiciones puede que la organización no los utilice por las características de los proyectos o servicios que realiza.</span><br />
<h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Extensión en CMMI SVC</span></h3>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El modelo CMMI SVC establece el área de proceso de Service System Development (</span><a href="http://asprotech.blogspot.com/2012/02/resumen-de-desarrollo-del-sistema-de.html" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;" target="_blank">SSD</a><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">) como una extensión del modelo.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">SSD está relacionada con las prácticas necesarias para garantizar que se cuenta con lo que requiere para ofrecer el servicio. Los componentes del servicio tanto personas, consumibles, procesos y equipos son parte del sistema de servicio y deben estar listos durante la operación del servicio. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Dada la amplia variedad de enfoques y tipos de servicios se considera una extensión del modelo para utilizar como referencia en los casos que se requiera. Ciertas organizaciones de servicio pueden requerir mayor detalle en las prácticas y se benefician más de las áreas de ingeniería de la constelación de CMMI DEV. En otro contexto las prácticas en SSD pueden ser excesivas en organizaciones que ofrecen servicios sencillos. Si este fuera el caso las prácticas descritas en la meta específica 2 de Service Delivery (<a href="http://asprotech.blogspot.com/2012/01/resumen-de-prestacion-del-servicio-en.html" target="_blank">SD</a>) pueden ser suficientes.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En los casos que los servicios son ofrecidos por personas y dependen de los procesos que esas personas realizan se tiene que tomar especial cuidado en la interpretación y aplicación de las prácticas. En principio, el objetivo es mejorar los resultados del servicio y no afectar los resultados del negocio al intentar implementar un proceso más complejo que la ejecución del servicio en sí.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6388589924258616082.post-34053867557948721062014-05-05T17:45:00.000-05:002014-05-05T20:34:33.770-05:00Publicado el perfil de madurez de CMMI<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-lau7GKIaokk/ToRpriPMziI/AAAAAAAAApg/HaiqES5k0R4/s1600/120px-High_School_Probability_and_Statistics_Cover.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-lau7GKIaokk/ToRpriPMziI/AAAAAAAAApg/HaiqES5k0R4/s1600/120px-High_School_Probability_and_Statistics_Cover.jpg" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El CMMI Institute publicó la actualización de la información sobre las evaluaciones SCAMPI A realizadas hasta diciembre del 2013. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En esta ocasión, en conjunto con la nueva <a href="http://cmmiinstitute.com/" target="_blank">imagen</a> de la página oficial, el reporte se presenta con un formato renovado que, en esencia, conserva la información histórica que se ha presentado. Aunque algunas láminas se han eliminado con el tiempo.</span><br />
<a name='more'></a><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Al cierre del 2013 el total de evaluaciones SCAMPI A realizadas fue de 1559, lo que constituye récord histórico para un año. Asia continua liderando el conteo de evaluaciones con un 56% del total realizadas. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una gráfica que se hecha de menos es el número de evaluaciones reportadas por nivel y país. En esta ocasión se sustituye por el total de evaluaciones por modelo (ACQ, DEV, SVC, P-CMM) y país. </span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una nueva gráfica ofrece una caracterización del dominio de las organizaciones evaluadas. Lo que permite identificar los sectores donde más se aplica el modelo. En este caso el desarrollo de software comercial cubre el 30% de las evaluaciones realizadas.</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://2.bp.blogspot.com/-t9YHd5NK7FA/U2gT8T-SuQI/AAAAAAAARRQ/oy9MOpoQbTc/s1600/Eval+CMMI+2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://2.bp.blogspot.com/-t9YHd5NK7FA/U2gT8T-SuQI/AAAAAAAARRQ/oy9MOpoQbTc/s1600/Eval+CMMI+2.jpg" height="209" width="400" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://4.bp.blogspot.com/-wjaWBd9azBk/U2gT8R_x-LI/AAAAAAAARRU/gjTAWK-my58/s1600/Eval+CMMI.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="http://4.bp.blogspot.com/-wjaWBd9azBk/U2gT8R_x-LI/AAAAAAAARRU/gjTAWK-my58/s1600/Eval+CMMI.jpg" height="298" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para revisar la información se puede acceder a la <a href="http://cmmiinstitute.com/wp-content/uploads/2014/05/Maturity-Profile-Ending-March-2014.pdf" target="_blank">página</a> del CMMI Institute.</span><div class="blogger-post-footer">www.asprotech.com</div>Carlos J. Pérez Escobarhttp://www.blogger.com/profile/06409861383297315498noreply@blogger.com0