miércoles, 30 de diciembre de 2009

El libro rojo de la mejora de procesos

El libro rojo de la mejora de procesos es una recopilación de los artículos publicados durante el año sobre temas que abarcan modelos y procesos de mejora, técnicas y consejos para la implementación, así como evaluaciones y resultados obtenidos. En conjunto le darán una visión práctica y con un enfoque aplicativo e informativo sobre este tema que es la base de nuestro trabajo. Ponemos en sus manos este documento que constituye un valioso material de consulta y apoyo para su proyecto de mejora. Es nuestro interés que esta información le sea útil y lo ayuden a entender y aplicar mejor estos conceptos, sobre la base de nuestra experiencia, resultados e investigación. Esperamos que así sea y que disfrute su lectura. 
Las formas en las que se puede copiar y distribuir este libro están registradas en Safe Creative y se pueden consultar en el enlace http://www.safecreative.org/work/0912285216543 o en http://www.safecreative.org/work con el código de registro 0912285216543
Safe Creative #0912285216543 ¡Feliz año y los mejores deseos para el 2010!